Agora as organizações precisam investir em estratégias mais inteligentes de contato, utilizando análise de dados para entender melhor as necessidades de seus clientes Autora: Michele […]
Como as novas regras da Anatel exigem mais qualidade e transparência das empresas Read More »
Para a entidade, a implementação da tecnologia americana Stir Shaken, de identificação visual de chamadas no celular, aumentará a confiança no sistema de telefonia e preservará empregos
ABT acredita que verificação de chamadas anunciada pela Anatel vai proteger usuário Read More »
Presidente da Anatel e assessor jurídico da ABT debatem as vantagens da solução que pretende separar o joio do trigo ao identificar ligações telefônicas
A tecnologia Stir Shaken porá fim às chamadas indesejadas? Read More »
Nenhuma empresa integrante da entidade está na lista “Maiores Ofensores de Ligações Abusivas”
ABT destaca atuação de associadas ao seguir práticas rígidas Read More »
A decisão não abrange as outras empresas proibidas de executar chamadas
Justiça libera Atento de suspensão do telemarketing da Senacon Read More »
Medida cautelar provocou redução de 43,38% de chamadas curtas por semana no comparativo entre junho e setembro
Anatel anuncia redução do telemarketing abusivo Read More »
Inteligência permite que operações recebam alertas quando as ligações se aproximam do montante permitido
Solução evita violação à nova resolução sobre telemarketing da Anatel Read More »
Agência espera reduzir o volume de ligações inoportunas realizadas por robô com duração de até três segundos
Anatel edita medida cautelar para combater robocall Read More »
Consumidores de telefonia celular se mostraram os mais satisfeitos com as suas prestadoras
Anatel divulga pesquisa de satisfação e qualidade Read More »
Código 0303 permitirá que consumidor identifique chamadas de publicidade e ofertas de serviços
Anatel abre consulta pública sobre número identificador de telemarketing Read More »
Usuários de serviços móvel e fixo se mostram mais satisfeitos com as prestadoras em 2020
Anatel aponta melhora na satisfação com telefonia Read More »
Medida estabelecida pela Anatel já está em vigor desde o dia 24 de agosto
Telcos passam a ter ouvidorias Read More »
Aplicativo conta com informações para busca e comparação de telefonia fixa e celular, banda larga fixa e TV por assinatura
Anatel lança app comparador de ofertas Read More »
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