CAOA lança a assistente virtual Areta
Nova plataforma de atendimento digital das áreas de vendas e pós-venda
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Líderes do Carrefour, Nissan e IBM analisam avanços no trabalho de humanização dos assistentes virtuais
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Assistente virtual amplia as possibilidades de atendimentos da Defensoria Pública do Estado
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Por meio de IA, bot tira dúvidas e dá dicas de moda e estilo para as clientes
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Baseada em IAl, assistente virtual tira dúvidas dos consumidores no e-commerce da marca
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Também alvo de abusos, a própria inteligência artificial pode ser utilizada para auxiliar na luta
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Em três meses, MIA atendeu mais de 1.300 chamados para renegociações de débito pelo WhatsApp
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Volume de atendimento do assistente virtual cresce 600% e níveis de retenção chegam a 93%
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Público poderá decidir entre três personas, inspiradas em perfis pessoais e profissionais diferentes
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Assistente virtual já atendeu mais de 3 mi de chamadas, com índices de retenção crescente
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Empresas se viram na obrigação de reestruturar e reinventar processos, principalmente no atendimento
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