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Brasilseg: Posicionamento estratégico pelo olhar de experiência do cliente
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Brasilseg
A cultura orientando como a tecnologia deve servir o cliente
Superintendente executivo de clientes e estratégia da Brasilseg conta como a área atua orquestrando as experiências e unindo marketing, produto e atendimento Em um mercado
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Ouvidoria: uma vantagem competitiva para os negócios
Mais do que responder ao cliente, a ouvidoria gera conhecimento que orienta investimentos, fortalece controles internos e apoia decisões da alta administração, consolidando-se como um
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O consumidor mudou. Sua empresa acompanhou?
O consumidor passa a ocupar o centro da operação, porque o produto já não é seu objetivo final Autor: Pedro Marques O comportamento do consumidor
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Brasilseg tem nova estrutura de estímulo à inovação
Plataforma Impulso foi criada para abrigar todas as frentes de fomento à criatividade e ao intraempreendedorismo na seguradora
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Brasilseg conquista a prata no Prêmio ClienteSA 2022
Ganhadora do bronze no ano passado, companhia foi reconhecida novamente, desta vez com programa que visa consolidar o cliente no centro das decisões
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Brasilseg lança terceiro ciclo do Impulso Open
Em 2022, programa desafia startups a tornar mais eficiente e precisa a comunicação com clientes e colaboradores da empresa, com abordagens focadas em dados e design
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A evolução do papel da mulher no mundo corporativo
Executivas de grandes empresas debatem a relevância do protagonismo feminino, inclusive para consolidação da cultura cliente
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Brasilseg seleciona melhores projetos internos em inovação
Programa Impulso Lab mobilizou 100 colaboradores, que apresentaram 125 ideias para solucionar desafios da companhia
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Jornadas construídas com base em valores
Diretora de clientes da Brasilseg descreve os caminhos de uma transformação digital que preserva o fator humano
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