Só nos resta se adaptar
Os desafios para garantir a jornada de sucesso do cliente em meio à pandemia
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Gestão de clientes: quem está saindo na frente?
Em série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus no mercado de gestão de clientes, Euriale Voidela, CEO da Customer Centric Consulting, fala sobre estratégias e cultura de CX e o diferencial que podem agregar neste momento de crise
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Crescimento na crise, com cliente no centro
Especialista reforça que momento não é o melhor para força de vendas, mas sim de se relacionar
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A estratégia do CS na área de tecnologia
Customer success vai além do SAC e do atendimento ao cliente tradicional
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Cinco tendências de atendimento para 2020
Autor: Cassiano Maschio Em tempos de comunicação instantânea e de empoderamento do consumidor, uma estratégia eficaz de atendimento ao cliente pode representar o sucesso de
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