Telhanorte Tumelero avança na expansão de lojas
Marca prevê seis novas operações em 2023, nos modelos boutique e home center compacto
Telhanorte Tumelero avança na expansão de lojas Leia mais »
Marca prevê seis novas operações em 2023, nos modelos boutique e home center compacto
Telhanorte Tumelero avança na expansão de lojas Leia mais »
CEO da The LED detalha as estratégias que têm possibilitado o avanço dos painéis de LED no varejo, inclusive com o mapeamento das jornadas
A comunicação visual combinada com o olhar de CX Leia mais »
Identificando a intenção do consumidor, solução possibilita melhor direcionamento, ganho de escala e facilita a tomadas de decisão, atuando como um “co-piloto” do agente humano
Atento lança agente virtual humanizado baseado em IA Leia mais »
VP da Zamp (Burger King e Popeyes) expõe de que forma a transformação digital ganha cada vez mais relevância na construção da cultura cliente
A contribuição da tecnologia para uma CX personalizada Leia mais »
Executivos de Xiaomi, Market4u e Gertec debatem iniciativas que enriquecem a experiência do consumidor nas lojas físicas
O avanço do varejo de PDV para PDX Leia mais »
Os varejistas brasileiros precisarão passar a enxergar a experiência do consumidor como um pilar fundamental para a recuperação da marca e também de todo o setor
Como a crise varejista impacta a experiência do cliente? Leia mais »
Com o fundo de investimentos à frente, empresa de software espera acelerar o crescimento da base de clientes e evoluir mais rapidamente os produtos
Code7 é adquirida pelo fundo Yelcho Partners Leia mais »
Companhia expande sua oferta omnicanal com o novo modelo operacional a partir do segundo semestre deste ano
Decolar aposta em lojas físicas próprias e franquias Leia mais »
Solução visa controlar desde o primeiro contato até a entrega do produto
Sherwin-Williams lança plataforma para melhorar experiência dos clientes Leia mais »
Com Cláudia Vale, da Flwow!, e Isabela Ferreira, do BTG Pactual, como convidadas, terceira edição do ClienteSA News debate a decisão da Netflix de cobrar compartilhamento de senhas
Como fica a CX quando mudam as regras no meio do jogo? Leia mais »
Em parceria com o Coletivo Pinheiros, o espaço irá oferecer interação e experiências aos consumidores no estabelecimento, com o objetivo de apoiar a comunidade e economia da região na capital paulista
O Boticário estreia loja conceito Café Coletivo Leia mais »
Diretor da Edenred Brasil expõe as estratégias para elevar sistematicamente o grau de percepção positiva sobre as experiências oferecidas à clientes e usuários
A dinâmica de evolução da satisfação do cliente no mercado de mobilidade Leia mais »
Tecnologia tem objetivo de melhorar experiência dos novos usuários e reduzir inconvenientes
Veloe lança realidade aumentada com dicas de instalação das tags Leia mais »
Especialistas de Cencosud, Claro, Neoenergia e ddCom debateram os caminhos que dão nova amplitude ao conceito de qualidade em CX
O que mudou em monitoria da qualidade na era do cliente? Leia mais »
Prometendo pagamento com um único clique, serviço exclusivo para clientes do Nubank passa a integrar o sistema de transações do aplicativo de viagens
Nubank e Uber anunciam implementação do NuPay Leia mais »
Entre os principais resultados estão a democratização da informação, mudanças positivas nas lojas físicas, no e-commerce e na cultura de centralidade do cliente
Magalu colhe resultados em experiência do cliente na parceria com SoluCX Leia mais »