Sherwin-Williams lança plataforma para melhorar experiência dos clientes
Solução visa controlar desde o primeiro contato até a entrega do produto
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Solução visa controlar desde o primeiro contato até a entrega do produto
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Com Cláudia Vale, da Flwow!, e Isabela Ferreira, do BTG Pactual, como convidadas, terceira edição do ClienteSA News debate a decisão da Netflix de cobrar compartilhamento de senhas
Como fica a CX quando mudam as regras no meio do jogo? Leia mais »
Em parceria com o Coletivo Pinheiros, o espaço irá oferecer interação e experiências aos consumidores no estabelecimento, com o objetivo de apoiar a comunidade e economia da região na capital paulista
O Boticário estreia loja conceito Café Coletivo Leia mais »
Diretor da Edenred Brasil expõe as estratégias para elevar sistematicamente o grau de percepção positiva sobre as experiências oferecidas à clientes e usuários
A dinâmica de evolução da satisfação do cliente no mercado de mobilidade Leia mais »
Tecnologia tem objetivo de melhorar experiência dos novos usuários e reduzir inconvenientes
Veloe lança realidade aumentada com dicas de instalação das tags Leia mais »
Especialistas de Cencosud, Claro, Neoenergia e ddCom debateram os caminhos que dão nova amplitude ao conceito de qualidade em CX
O que mudou em monitoria da qualidade na era do cliente? Leia mais »
Prometendo pagamento com um único clique, serviço exclusivo para clientes do Nubank passa a integrar o sistema de transações do aplicativo de viagens
Nubank e Uber anunciam implementação do NuPay Leia mais »
Entre os principais resultados estão a democratização da informação, mudanças positivas nas lojas físicas, no e-commerce e na cultura de centralidade do cliente
Magalu colhe resultados em experiência do cliente na parceria com SoluCX Leia mais »
Diretor da Raízen, licenciada da marca Shell, descreve as estratégias para estar no trajeto e na mente do consumidor
Os insights para a proximidade física e emocional com o cliente Leia mais »
CEO da Sorte Online detalha o desenvolvimento do marketplace de intermediação para jogos oficiais
A nova experiência no mercado de apostas lotéricas Leia mais »
Responsável por relacionamento com clientes Felipe Grecco terá a missão de maximizar a conexão entre empresas do grupo B3 e parceiros
Neurotech anuncia novo CCO Leia mais »
Case da The Coffee que mostra coerência, sendo toda a jornada do cliente modelada conforme os atributos identificados na marca
Reflexões sobre como construir experiências Leia mais »
Em parceria com a Zletric, aplicativo passa a mostrar no mapa todos os eletropostos da empresa disponíveis nas proximidades, com informações sobre a potência, o modelo e o número de plugues, além do horário de funcionamento
Zul+ lança funcionalidade que indica estações de recarga para carros elétricos Leia mais »
Companhia busca evoluir a plataforma e o negócio por meio de feedbacks e sugestões dos que estão na linha de frente
Magalu cria Conselho de Marketplace para fortalecer relação com parceiros Leia mais »
Localizada em Americana/SP, a Vivarq Telhanorte contará com atendimento especializado, produtos premium e suporte de arquitetos ou designers de interiores durante toda a jornada
Telhanorte inaugura primeira boutique da marca Leia mais »
Empresa é destaque em ranking que avalia a experiência do cliente
Bem Brasil lidera pesquisa de NPS da Opinion Box na categoria congelados Leia mais »