A importância do SAC na relação duradoura com o consumidor
É indispensável contar com uma equipe qualificada capaz de transformar cada interação em uma experiência memorável
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Dia do Consumidor
A importância de conexões duradouras
Nunca foi tão importante conhecer o consumidor para engajá-lo e torná-lo fiel, garantindo a sustentabilidade das marcas
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Onze tipos de clientes e como conquistá-los
Para construir uma base de clientes leais, é preciso entender como identificar e lidar com os diferentes perfis de consumidores
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Brasileiro pretende gastar em média R＄ 200 no Dia do Consumidor
Levantamento mostra que 63% dos entrevistados estão dispostos a comprar durante a data
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Gtex participa de live da Shopee no esquenta para Dia do Consumidor
Além de promoções, participação engloba a comemoração por um ano e meio de sucesso da parceria
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Como encantar o novo consumidor que emerge no pós-pandemia?
Em comemoração ao Dia do Consumidor, executivos da CVC, Danone, Desktop e Petlove debatem os desafios impostos por um perfil cada vez mais informado e exigente
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Cinco dicas para garantir seu direito como consumidor
Temos direitos garantidos por lei e devemos lutar por eles, nos informando para saber como exigi-los quando necessário
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As expectativas de varejistas e clientes para o Dia do Consumidor
Estudo do Mercado Pago mostra que pequenos e médios empreendedores investem tanto em ações promocionais como em meios de pagamento para vender mais na data
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CX em curva ascendente de maturação
Executivos de Azul, C&A e Vivo debatem os avanços e as perspectivas da atividade tendo como mote a Semana do Consumidor
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Os clientes sempre têm razão?
Dia do Consumidor, bom para refletir como gerir essa relação de forma saudável e rentável
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Mais um Dia do Consumidor atípico
Os impactos e desafios no relacionamento com o cliente durante a pandemia
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Dia do Consumidor levanta reflexão sobre transformações
Executivos de Latam Brasil, Suvinil e SulAmérica aproveitam data para debater novas estratégias em gestão de clientes
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