Águia Branca aumenta 14 pontos no NPS em sete meses
Utilizando as pesquisas de satisfação da SoluCX, a empresa também aumentou em quatro vezes o engajamento nas pesquisas
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Estudo “Customer Insights 2024” mostra ainda que 40% da marcas encontram dificuldades para conquistar o engajamento dos clientes
Mais de 70% das empresas estão distantes da experiência personalizada Read More »
Metas em fidelização de clientes estarão claramente focadas na criação de experiências personalizadas, transparentes e socialmente responsáveis
Tendências em fidelização de clientes: perspectivas para 2024 Read More »
Atitude de compra menos emocional dessa geração em relação ao consumismo exige uma abordagem mais objetiva das campanhas publicitárias e de marketing
A obsolescência perceptiva na “Era da GenZ”: desafios para profissionais de marketing Read More »
A plataforma de recompensas para fãs levou oito torcedores que possuem Fan Tokens oficiais do clube para uma experiência com o jogador
Socios.com leva torcedores do Palmeiras para workshop com Raphael Veiga Read More »
CEO da Cuponeria descreve o uso de tecnologia e conteúdo para criação de clubes de benefícios personalizados para empresas de todos os segmentos
A estratégia inteligente para manter o cliente na jornada Read More »
Não dá mais para ignorar que a transparência se tornou algo muito mais radical
Marcas com propósito conquistam consumidores Read More »