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TopMed lança plataforma de saúde apoiada por IA
Primeiro município que utiliza a plataforma tem 93,8% de resolutividade médica
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inteligência artificial
Empresas utilizam IA para aprimorar engajamento do consumidor
Relatório da TCS aponta que 48% dos empresários utilizam a IA para obter maior engajamento com iniciativas de marketing
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Marcas que adotam IA podem aumentar as conversões em quatro vezes
Estudo da CleverTap revelou que a tecnologia não só melhora a eficiência operacional, mas também oferece oportunidades inéditas para personalização e engajamento do cliente
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IA gera alta carga de trabalho para equipes de TI
Estudo da OTRS Group mostra como as equipes de TI brasileiras buscam introduzir IA com o objetivo de tornar os processos de ITSM mais eficientes
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Inteligência artificial transforma a experiência na área jurídica
CEO da Aurum descreve de que forma a lawtech ajuda a automatizar a gestão dos processos jurídicos
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SIACorp lança solução de IA generativa para análise e concessão de crédito
Alimentado pelo GPT-4 e com capacidade de evoluir infinitamente, tecnologia pode reduzir tempo médio de análise e aprovação de crédito em até 90%
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Faculdade do Comércio destaca importância da inteligência artificial no ensino
Instituição vê o EAD como o futuro da educação
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DM tem ganhos em produtividade e redução na inadimplência com uso de IA
Modelos de previsão de recebimento chegam a 90% de acerto, e estimativa de aumentar a produtividade sobe 20% em times de atendimento ao consumidor
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BCR.CX cria ferramenta de IA para atendimento que reduz custos operacionais
Com a soluções Conciex Monitor e Conciex Agent a empresa prevê uma economia de mais de R$ 20 milhões no ano para seus clientes
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Evento discute o futuro do CX, IA e BPO
O Dbm CX Connection reuniu especialistas do mercado e trouxe as principais tendências do setor
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Excesso de publicidade faz 74% dos consumidores desistirem de compras
Pesquisa da Accenture mostra que empresas de varejo, bens de consumo e viagens poderiam ganhar clientes e receita utilizando IA generativa para melhorar toda a jornada de compra
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Novas tecnologias chegam para melhorar o fator humano
Live híbrida abre as comemorações dos 25 anos da Grube/ClienteSA, reunindo executivos para um debate sobre o atual momento da atividade de cultura cliente e para onde a CX caminha
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O uso de bots deve ser restringido por lei?
ClienteSA News debate em que pé está a discussão sobre automação versus atendimento humanizado
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Vibe Saúde se prepara para atuar como ecossistema com base em IA
Healthtech conta com captable expressivo que inclui investidores como Webrock Ventures e Cardo Health
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IA abre janela para nova jornada de encantamento em turismo
Diretora da Decolar expõe as etapas de um movimento disruptivo em prol da experiência do cliente
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Como a IA generativa tem ajudado os gestores de negócios em sete passos
Ao analisar dados históricos e identificar padrões de comportamento, essa tecnologia permite uma visão mais clara do futuro
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