Housi adota chatbot com IA no atendimento ao cliente
Objetivo da proptech é otimizar a captação de leads para as construtoras
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inteligência artificial
Coursera lança a Academia de IA Generativa
Cursos da Universidade Stanford, Microsoft e DeepLearning.AI visam ajudar líderes empresariais a entender a tecnologia e suas implicações para a força de trabalho
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Quase 40% dos brasileiros fazem questão de atendimento humanizado
Pesquisa da Hibou revela que mais de 90% das pessoas percebem quando a conexão está sendo feita por IA e 76% querem ser informados quando estão em atendimento automatizado durante o contato com uma marca
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Insights da NRF: varejo global e brasileiro, tecnologia e o papel da indústria
Testemunhamos uma jornada de transformação contínua, cujos desafios viram oportunidades e tendências se solidificam como pilares fundamentais para o consumer marketing do amanhã
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Quase 40% das PMEs pretendem apostar em soluções de IA neste ano
Estudo realizado pela Nuvemshop indica as novas ferramentas e estratégias que estão nos planos dos empreendedores para este ano
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Best Spaces apresenta plataforma de IA para expansão do varejo
Sistema reúne mais de 300 mil imóveis anunciados em todo o país, identificando os pontos comerciais mais apropriados para cada cliente
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Ricardo Lopes é o novo VP de clientes da Neurotech
Executivo, que já participava da diretoria, é promovido com a missão de liderar e acelerar o crescimento comercial após a aquisição pela B3
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NRF 24: as principais tendências tecnológicas para o varejo
Soluções de borda e uso de IA apresentadas aumentam eficiência de processos, controles de logística e estoque, e auxiliam na prevenção de roubos
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IA impulsiona receitas e reduz custos no setor varejista
Pesquisa da Nvidia demonstra que, desde recomendações personalizadas de produtos até a criação de conteúdo de marketing, a IA generativa tem aprimorado a experiência do cliente e otimizado as operações
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Sellesta cria solução baseada em IA para potencializar vendas na Amazon e Mercado Livre
Plataforma fornece dados em tempo real, destacando oportunidades de mercado e preços competitivos
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O quadro global das estratégias em CX e suas novidades
Especialistas debatem o cenário atual e os rumos da atividade em um mundo instável e mergulhado em transformações causadas pela IA
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IA inaugura a era da CX inteligente
Relatório anual de tendências do consumidor elaborado pela Zendesk mostra que mais de 80% dos líderes da área que atuam com IA estão colhendo um ROI positivo
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DNA Financeiro lança ferramenta de IA em gestão contábil para PMEs
Assistente virtual responde desde questões do dia a dia, como emissão de nota fiscal, até a gestão de impostos e toda movimentação contábil-financeira
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Ticket lança painel inteligente de comportamento de consumo
Ferramenta visa auxiliar, com IA, na administração de bares, restaurantes e supermercados, fornecendo indicadores como o valor médio de consumo e perfil dos consumidores na região
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A colaboração da IA na hiperpersonalização da jornada do cliente jurídico
A IA pode contribuir através da comunicação, adaptando o vocabulário, oferecendo insights jurídicos relevantes, atualizações ou recomendações específicas com base nos interesses individuais
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Como melhorar a experiência dos clientes com a IA generativa?
A interação entre as ferramentas de IA, agentes humanos e clientes oferece às empresas uma oportunidade única para gerar valor via competências operacionais e novas formas de engajamento
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