Domino’s quer mudar a forma de pedir pizza
Por meio de inteligência artificial, sistema da empresa calcula porções e sugere inúmeras combinações no pedido do cliente
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inteligência artificial
O impacto do atendimento ao cliente no desempenho dos negócios
Novo relatório da Zendesk mostra também ainda que 66% dos clientes estão menos pacientes do que no passado
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Repom investe em novidades na jornada de clientes e caminhoneiros
Novo site, portal do correntista, quitação digital, gestão de cartões, assistente de inteligência artificial e roteirizador automático são algumas das novas soluções
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O comércio conversacional traz a ciência para a arte da conversação
É possível combinar a escala de mensagens automatizadas com tecnologia e a intimidade de uma simples troca de WhatsApp individual
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Gestão tecnológica de frotas em prol dos clientes finais
CMO da Cobli descreve as novidades da fleettech que permitem racionalizar a logística, diminuir acidentes e potencializar o e-commerce
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Kore.ai e Tellus oferecem IA conversacional no Brasil
Parceria engloba todo o ecossistema de negócios, da venda ao suporte
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Callink cria podcast via assistente virtual
Com uso de inteligência artificial, novidade faz parte dos incrementos na persona Boris, plataforma de comunicação com as equipes
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Quase 80% dos líderes de CX planejam aumentar investimento em tecnologias
Relatório da Global Talkdesk Research mostra que o valor da IA permanece incontestável, mas as barreiras persistem na plena realização da escala e do escopo
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Vivo vence prêmio internacional de CX
Conquista foi na categoria “Council’s Choice” do Prêmio CXPA Innovation Award
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Nice apresenta nova versão do CXone
Incrementando novos recursos digitais e inteligência artificial, solução expande ainda mais o compromisso com CXi
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Take Blip tem novo diretor de pesquisa e inovação
Milton Stiilpen chega para impulsionar as pesquisas em inteligência artificial e a inovação em produtos e processos
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BMW iX3 chega ao Brasil anunciado pela Alexa
Inteligência Artificial irá responder perguntas e oferecer test drive virtual do modelo 100% elétrico, que chega este mês à rede de concessionárias da marca
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Repom lança solução assistente virtual para caminhoneiros
Entre os temas disponíveis na EVA Repom, estão a validação cadastral, consulta de saldo, de cartões e de contratos, antecipação de recebíveis, transferências e reset de senha
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GVP sela parceria com Landbot para atuação na América Latina
Empresas especializadas em automação digital se unem prometendo aos clientes experiência diferenciada com chatbots
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Take Blip recebe rodada de investimento Série B de US$ 70 mi
Liderado pelo Warburg Pincus, recurso vai acelerar a expansão internacional da empresa
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IA do Grupo Ânima auxilia estudantes nas escolhas vocacionais
Projeto em parceria com a Lumini impacta mais de 100 mil pessoas nos ciclos de vestibular da organização, melhorando a experiência do aluno
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