Seis em cada dez bancos fazem uso de IA generativa
Este é o maior índice entre todos os setores, de acordo com pesquisa do Sas O uso da IA generativa no setor bancário mostra que […]
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inteligência artificial
Neoway lança solução com IA que aponta as vendas mais promissoras
Ferramenta On Target combina IA, machine learning e dados únicos para recomendar oportunidades de vendas A Neoway, empresa de data analytics que faz parte do
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Yalo lança agente inteligente para venda digital
Solução recria, no digital, as habilidades de vendedores humanos A Yalo, plataforma inteligente de vendas omnichannel, anunciou o lançamento de seu primeiro agente inteligente de
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Paschoalotto automatiza mais de 60% das tarefas de trabalho com speech analytics
Por meio da combinação de inteligência artificial e processamento de linguagem neutral, o Voice NCA transformou o processo de monitoramento e análise de ligações A
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Ypê utiliza IA no TikTok para apresentar sua assistente virtual
Os conteúdos com avatares criados pela inteligência artificial do TikTok abordam os mais variados assuntos em interações com a assistente virtual Yara Usar uma IA
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A transformação do varejo com a IA – e por que diversidade nos times de desenvolvedores é essencial
Como consumidores, também temos um papel importante para garantir que a IA no varejo seja ética e inclusiva Autora: Juliana Fernanda Velozo A Inteligência Artificial
IA na comunicação com o cliente: como alcançar o equilíbrio entre rapidez e personalização?
A personalização vai além de aprofundar a análise de dados, sendo importante gerar conteúdos autênticos Autora: Zahra Jivá São várias as datas que aquecem o
CX global: estamos evoluindo pelo melhor caminho?
Executivos de ICXI, ESPM e B&B Hotels Italia debatem o papel da IA nos rumos da experiência do cliente pelo mundo O hype da inteligência
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Redes da Halipar apostam no uso de IA em pesquisas com os clientes
Griletto, Montana Grill, Jin Jin e Croasonho ganham agilidade e precisão no levantamento de insights sobre produtos e serviços durante toda a jornada de compra
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Punto fecha parceria com plataforma de IA para apoiar clientes com marketing digital
Plataforma permite a criação de materiais de comunicação de forma simples e acessível A Punto, marca da Edenred Brasil que conta com uma plataforma inteligente
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NeoAssist comemora resultados de solução de IA que identifica sentimentos
Com mais de 140 mil utilizações mensais, Núb.ia reduz em 47% o tempo dos atendimentos A NeoAssist anunciou os primeiros resultados da Núb.ia, solução de
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IA centrada no humano impulsiona a fidelização de clientes
Segundo CX Trends 2025 da Zendesk, personalização com inteligência artificial, lealdade e interações humanizadas redefinem o sucesso para líderes de CX O Relatório CX Trends
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Black Friday com IA: quatro pontos cruciais no atendimento que impulsionam as vendas
Softwares com IA generativa serão grandes aliados do varejo neste fim de ano Autor: Willian Pimentel A Black Friday já virou tradição no Brasil e
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Grupo L’Oréal Brasil aposta em e-commerce conversacional
A jornada personalizada, a interseção entre varejo e indústria dentro do WhatsApp torna o digital o mais próximo do que se pode chegar de uma
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IA no mercado corporativo: uma jornada estratégica
A inteligência artificial complementa as habilidades das pessoas, permitindo que elas se concentrem em tarefas mais estratégicas e criativas Autor: Vitor Roma A inteligência artificial
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Tendências em experiência do cliente e inteligência artificial
Mesmo diante das muitas evidências das vantagens da IA nos negócios, ainda há empresas despreparadas para essa nova realidade Autor: Victor Kubota É fato que
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