Marketplace: O desafio, gigante, da fidelização do cliente
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Inter
A entrega de valor nos marketplaces em busca de fidelização
Executivas de MRV&CO, Inter e Compra Agora refletem sobre a centralidade do cliente em um ecossistema cada vez mais amplo e diversificado
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Inter anuncia novas lojas sustentáveis no super app
Novas lojas completam o portfólio com produtos orgânicos e artesanais
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Inter incentiva atitudes sustentáveis
Nova seção no super app estimula ações de mais de 24 milhões de clientes, tais como doação de cashback, trabalho voluntário e calculadora para compensação de carbono
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O que resta para avançar em cultura cliente?
Executivos de Energisa, KaBuM!, Inter e Scania debatem a trajetória e as perspectivas em CX nos diferentes segmentos
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Inter anuncia nova versão do Super App com integração de produtos
Atualização do aplicativo traz mais de 20 inovações, entre elas a possibilidade de transferir recursos entre a Global Account e a plataforma global de investimentos
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A maturidade da CX dentro de um super app
Executivo do Inter demonstra como foi possível responder às mudanças com velocidade na inovação sem perder a visão cliente
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Inter lança programa de benefícios
Em fase de testes e incluindo cashback, assinatura Inter Pass estará disponível gradualmente à base de clientes
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Inter moderniza assistente virtual do super app
Bot ganha visual mais ajustado ao novo posicionamento da da fintech
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Inovação: O desafio das lideranças
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe João Marcus, tech manager do Inter, Lucas Fernandes, gerente de negócios da Algar Tech, e William Andrade, superintendente de planejamento, qualidade e desenvolvimento na Paschoalotto
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Orquestração que leva ao cliente
Executivos debatem os desafios e caminhos para inovar entendendo cada vez mais o consumidor
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