Vendedor tem passado, sim!
Graças ao conjunto da obra construída com seu passado, o vendedor contribui efetivamente para o crescimento da empresa
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LTV
Life Time Value e churn impactam na retenção de clientes
Pesquisa da Zenvia aponta que o crescimento das empresas está diretamente relacionado a operações de CX e CS bem-estabelecidas
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Rituais internos foco na jornada do cliente são críticos para sucesso
Estudo da Zenvia aponta que empresas com valor vitalício superior a 12 meses têm uma taxa significativamente maior de realização de agendas de status de carteira
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Empresa que não sabe calcular LTV pode terminar na UTI, alerta diretor-executivo da AlwaysOn
LTV, Lifetime Value, ou CLTV, Customer Lifetime Value, é uma medida que representa o valor de um cliente para uma empresa durante um determinado período
