Tag: nuvem
A jornada para a nuvem
Autor convidado: Diego Santos, gerente de tecnologia e inovação da Nextios
A computação em nuvem (cloud computing) pode trazer vários benefícios para as empresas....
Triad Traz plataforma omnichannel Glassix ao Brasil
Solução em nuvem permite que mensagens dos canais de comunicação digital fiquem armazenadas em painel unificado
Banco BS2 migra para nuvem
Projeto tem como foco a modernização e integração de serviços para transformar a experiência dos clientes
SFR lança Global Contact Center
Empresa francesa de telecom cria oferta em nuvem alicerçada em tecnologia portuguesa da Collab
Novidade na equipe da Rackspace
Chegada de Rodrigo Martineli para liderar LATAM faz parte de investimento mais amplo na região, incluindo expansão para países da América Central e do Sul
Nice na luta contra Covid-19
Empresa amplia suporte para contact centers envolvidos no processo de abastecimento e distribuição global da vacina
Contact Center nas Nuvens
Artigo de Luiz Camargo, Vice Presidente da NICE para América Latina
2020 foi um ano de grandes oportunidades e agora refletimos como será 2021. Ano...
Petz avança no digital com foco em CX
Rede fecha parceria para assegurar a eficiência das iniciativas de inovação
Vero Internet reforça contact center
Solução em nuvem apoia atendimento regionalizado, próximo e que resolva no primeiro contato
Kainos amplia atendimento remoto com solução em nuvem
Empresa assegura isolamento social dos mais de 1.000 colaboradores sem impactar na qualidade
Tecnologia em CX se impõe na crise
Diretor da Frost & Sullivan expõe caminhos e tendências para acompanhar as mudanças no pós-pandemia
O suporte tecnológico na gestão de saúde
Executivos fazem um balanço dos avanços na jornada do cliente com o digital
Wiz garante continuidade com cloud
Plataforma de contact center em nuvem facilitou a migração dos colaboradores para home office
