Início Tags Pós-venda

Tag: pós-venda

Samsung: Pós-venda multicanal, do digital ao físico

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luiz Xavier, diretor sênior de customer service da Samsung Brasil, conta as estratégias da área de pós-venda da companhia

Percepção da qualidade em todo o ciclo

Diretor de customer service da Samsung fala do pós-venda que soma inovação com motivação

Ford amplia canais de e-commerce

Marca cria loja oficial nas Americanas para venda de peças de reposição Ford, Motorcraft e Omnicraft

O diferencial no pós-venda

Focado na jornada completa do cliente, Magalu oferece ampla gama de serviços e promove inclusão digital

Praticidade para o novo consumidor

A estratégia de adaptação da Fiat a um cliente que busca mais comodidade e flexibilidade

Ford adota ações para garantir pós-venda

Serviços de manutenção e peças continuam a funcionar e prazo das revisões foi ampliado

Avaliação de quem importa

Para saber como o cliente avalia os serviços oferecidos aos automóveis da marca nas oficinas da rede autorizada, a Audi implementou o Programa Cliente...

CLIENTESA PLAY

Imovelweb: O impacto do digital na jornada do usuário

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Leonardo Paz, CEO do Imovelweb, fala sobre as mudanças de comportamento do cliente no segmento e as estratégias da empresa para acompanhar esse movimento, oferecendo uma boa experiência

MAIS LIDAS

Conecte-se

10,036FãsCurtir
1,373SeguidoresSeguir
2,867SeguidoresSeguir
0InscritosInscrever