Por meio da combinação de inteligência artificial e processamento de linguagem neutral, o Voice NCA transformou o processo de monitoramento e análise de ligações A […]
Paschoalotto automatiza mais de 60% das tarefas de trabalho com speech analytics Leia mais »
A experiência do consumidor não é mais valorizada somente na hora da compra, mas em uma jornada longa que envolve organização, respeito e eficiência
Como amenizar as ligações de cobrança e a comunicação entre marcas e clientes Leia mais »
Compradores satisfeitos se transformam em defensores da marca, promovendo fervorosamente aspectos positivos por meio de diversos canais e inspirando outros a seguirem o mesmo caminho
Personalização do atendimento é a chave para ganhos em competitividade Leia mais »
Para a empresa, soluções de comunicação com IA respondem às necessidades de atendimentos sem tempo de espera e mais personalizados
Robbu integra ChatGPT em suas soluções Leia mais »
A estimativa é que essa estratégia seja ampliada cada vez mais pelas empresas como forma de estabelecer vantagem competitiva
Omnicanalidade como facilitador da jornada digital das PMEs varejistas Leia mais »
Combinação da tecnologia com Pagou Fácil e demais plataformas da companhia contribuiu para salto no faturamento digital de 8% para 17% garantindo a centralidade no cliente
Paschoalotto contabiliza ganhos com adoção de chatbot Leia mais »
Levy Gonçalves chega para dar início às operações do setor de telecomunicações da companhia, além de liderar a integração completa entre os segmentos de telefonia, mensageria e soluções por voz
Robbu amplia área de tecnologia e contrata head de telecom Leia mais »
Inteligência permite que operações recebam alertas quando as ligações se aproximam do montante permitido
Solução evita violação à nova resolução sobre telemarketing da Anatel Leia mais »
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