Tag: Sem Parar
Comportamento do cliente: Adeus 2020 e o que esperar para 2021
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou Híbrido" recebe líderes da atividade para reflexão sobre transformações no comportamento do cliente
Depois da tempestade, a bonança?
Encontro híbrido com líderes da atividade debate os desafios vencidos esse ano e as tendências em CX para 2021
Sem Parar: Foco de inovação com UX
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Daniela Guillen, diretora de produtos e user experience do Sem Parar, fala sobre a transformação do negócio a partir da inovação em meios de pagamentos
O cliente como co-criador
Diretora do Sem Parar reflete sobre novo papel do consumidor no processo de inovação e desenvolvimento de produtos
Redes sociais: Percepções sobre as mudanças de comportamento dos clientes
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Janete Novais, mídias sociais no Sem Parar, e Rafael Minioli, diretor de sales, customer success e marketing da Scup
Com o cliente, nas redes sociais
Especialistas debatem a necessidade premente de conhecer o perfil do novo consumidor nos canais digitais
