Comportamento: O que esperar do consumidor brasileiro para 2023?
Comportamento: O que esperar do consumidor brasileiro para 2023? Leia mais »
SulAmérica
É possível decodificar e entregar valor ao novo consumidor?
Diretores de GfK, Rappi e SulAmérica debatem o comportamento de consumo que inspira as marcas na busca por respostas cada vez mais eficazes
É possível decodificar e entregar valor ao novo consumidor? Leia mais »
Mais de 60% das famílias precisaram reduzir gastos
Levantamento realizado pelo Instituto FSB Pesquisa, a pedido da SulAmérica, mostra que metade dos brasileiros está “apertado” financeiramente
Mais de 60% das famílias precisaram reduzir gastos Leia mais »
Como se proteger de golpes em boletos
Dicas que ajudam a se proteger contra eventuais riscos de prejuízos no ambiente digital
Como se proteger de golpes em boletos Leia mais »
Como consumidor pode evitar fraudes e solicitar reembolso
Dicas importantes para fazer opções sustentáveis e utilizar a opção de reembolso com consciência
Como consumidor pode evitar fraudes e solicitar reembolso Leia mais »
A relação entre canais críticos e propósito
Executivos de SulAmérica, Banco do Brasil e Claro, com professor da FGV, refletem sobre o atendimento nos “canais nervosos”
A relação entre canais críticos e propósito Leia mais »
SulAmérica acelera digitalização e diversificação de canais
Robô inteligente da companhia foi aprimorado para entender mais de 45 assuntos diferentes, auxiliando no primeiro atendimento
SulAmérica acelera digitalização e diversificação de canais Leia mais »
Dia do Consumidor: O que mudou e o que ainda falta
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Diogo Elias, diretor de vendas e marketing da Latam Brasil, Romeu Escolástico, gerente sênior de marca e engajamento do consumidor da Suvinil, e Alessandro Cogliatti, diretor de experiência do cliente da SulAmérica
Dia do Consumidor: O que mudou e o que ainda falta Leia mais »
Dia do Consumidor levanta reflexão sobre transformações
Executivos de Latam Brasil, Suvinil e SulAmérica aproveitam data para debater novas estratégias em gestão de clientes
Dia do Consumidor levanta reflexão sobre transformações Leia mais »
Pesquisa sobre poder de compras e outras do Procon-SP
O Procon-SP quer saber como está a situação econômica do consumidor e qual sua percepção sobre o futuro da economia. Para isso, disponibilizou uma pesquisa
Pesquisa sobre poder de compras e outras do Procon-SP Leia mais »
Home office: Exemplos de berço
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Alessandra Silva de Oliveira, gerente de relacionamento com cliente da Gol, e Flavia Neves David, superintendente de Recursos Humanos da SulAmérica, para falar dos modelos maduros de suas estratégias de home office
Home office: Exemplos de berço Leia mais »
Home office aponta para flexibilidade
Gol e SulAmérica compartilham experiência consolidada no modelo com bons resultados
Home office aponta para flexibilidade Leia mais »
Cliente, o grande professor
VP da SulAmérica explicita propósito de melhorar a vida do consumidor como grande motivação
Cliente, o grande professor Leia mais »
