Os desafios das novas relações de consumo
O Código de Defesa do Consumidor é capaz de assegurar a segurança necessária frente às novas tecnologias
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O Código de Defesa do Consumidor é capaz de assegurar a segurança necessária frente às novas tecnologias
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Entre os pontos principais estão o oferecimento de conveniência e a melhoraria da experiência do consumidor
O que está em jogo para o futuro da loja física Leia mais »
Estudo da Avaya revela que a maioria das empresas acredita que a experiência do cliente é parte intrínseca de sua marca
Empresas mais bem-sucedidas focam na experiência total Leia mais »
Estudo aponta o nível de contentamento com o novo modelo de trabalho, as mudanças alimentares, remunerações e finanças
Profissionais se dizem muito felizes com home office Leia mais »
CEO da Sympla descreve a transição bem-sucedida no marketplace de entretenimento
A reinvenção dos eventos no modelo híbrido Leia mais »
Executivo da Oncoclínicas expõe o êxito de um processo de centralidade do cliente em uma área delicada da saúde
A força da cultura customer centric aplicada ao paciente Leia mais »
CEO da Passarela descreve a profunda transformação interna e de modelo de negócio para atingir o bem-sucedido reposicionamento, conquistando novos perfis de clientes
De pioneira no e-commerce de calçados a ecossistema de moda Leia mais »
Incentivados pela ação Boleto Sustentável Allcare, clientes da gestora optam pela versão digital que pode ser acessada até por Whatsapp
Allcare vê triplicar adesão ao boleto digital Leia mais »
Diretora do Bob’s descreve as novidades em série que vem movimento a foodservice, com destaque para a plataforma de fãs
A dinâmica de aproximação permanente com os clientes Leia mais »
Executivos de Nestlé, Gafisa Viver Bem e Troposlab debatem as novas metodologias para a eficácia nos processos de inovação
O papel da inovação na geração de valor ao cliente Leia mais »
Incorporadora e construtora firma parceria com a Dotz para conectar compradores de imóveis a prestadores de serviços
HM lança plataforma digital de negócios e relacionamento Leia mais »
CEO de Triider e habitissimo expõe as nuances de duas plataformas que favorecem todo o ecossistema da construção civil
O digital conectando todos em prol dos clientes Leia mais »
Parceria com aplicativo reforça o compromisso da empresa de investir em ações de transformação digital
Tenda premia clientes com créditos no PicPay Leia mais »
Diretora da Dasa descreve transformação cultural e estratégica que engaja e conscientiza clientes na saúde
Jornada única do paciente em uma ampla integração Leia mais »
Objetivo é simplificar a jornada do paciente e impulsionar a pronta realização de exames por meio do ecossistema de saúde
Memed lança agendamento direto via receita digital Leia mais »
Executivo da MAG Seguros expõe os resultados da difusão de um novo mindset de customer centric
O impacto da inovação na experiência do cliente Leia mais »