Zurich lança app para clientes pessoa física
Iniciativa faz parte do aprimoramento da jornada digital da seguradora e visa ampliar meios de proximidade com a base de segurados
Iniciativa faz parte do aprimoramento da jornada digital da seguradora e visa ampliar meios de proximidade com a base de segurados
Ação é feita por meio da assistente virtual Laiz, que apresenta a lista de instituições apoiadas pela companhia
Em 5 anos, seguradora elevou indicadores de satisfação por meio de iniciativas que envolveram tanto as áreas da companhia quanto os parceiros de negócio
Seguradora desenvolveu fluxos buscando melhorar a performance do negócio e do atendimento ao cliente
Seguradora amplia funcionalidades dos canais para que consumidores tenham mais autonomia e agilidade do atendimento
Executiva da Zurich descreve as novidades que estão construindo a cultura customer centric na companhia
Um em cada cinco segurados, vítimas de roubo e furto de celular, recebe a indenização no mesmo dia
O serviço está integrado com a assistente virtual Laiz e abrange diferentes modalidades de seguros
Com o “Hugo”, criado pela Hand Talk, seguradora amplia acessibilidade multicanal para todos os públicos
Assistente virtual responde dúvidas e ajuda na emissão de 2ª via de boletos e apólices