Alejandro Contreras, diretor de marketing e atendimento da Alares

Alares é premiada pela Abemd com case sobre o uso de IA

Estratégia premiada combina geração de mascotes 3D e otimização de busca para assistentes virtuais, com comunicação regionalizada e informação confiável para quem escolhe sua internet

A Alares, operadora de telecomunicações que atua em 262 cidades de sete estados brasileiros, foi novamente reconhecida pelo Prêmio Abemd, dado pela Associação Brasileira de Marketing de Dados, em sua 32ª edição em 2026. O reconhecimento foi conquistado em duas frentes de marketing: a campanha “IA que escala criatividade” e o projeto “SEO para a Era da IA”. Os projetos, que usam inteligência artificial de forma estratégica, reformularam a identidade da marca e ampliaram a base de clientes, sempre com um objetivo central: falar com o cliente de forma mais próxima, clara e relevante em cada região onde a empresa atua.

“Utilizamos a IA com critério, a serviço do cliente. A tecnologia nos permitiu produzir com mais agilidade, falar a língua de cada região e estar presente onde as pessoas buscam informação, mantendo a consistência de nosso posicionamento”, afirmou Alejandro Contreras, diretor de marketing e atendimento da Alares.

Desenvolvida em parceria com a agência F2F, a campanha “IA que escala criatividade” criou um universo visual inédito para a marca, tendo como base mascotes 3D gerados por IA. “Este modelo permitiu diferenciar a marca Alares, criando uma identidade única em um mercado tão competitivo. A ferramenta também automatizou a adaptação de peças, mensagens e locuções para diferentes canais — redes sociais, TV, rádio, mídia exterior e pontos de venda — e para todas as regiões de atuação da empresa, presente nos Estados do Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraíba, Minas Gerais, São Paulo e Paraná”, detalhou Contreras. 

Com a automação, processos que demandavam semanas passaram a ser concluídos em horas, o que dá à empresa mais agilidade para responder às necessidades do público. Estruturada em etapas ao longo do ano, a campanha consolidou a mudança de posicionamento da marca. Simultaneamente, o projeto “SEO para a Era da IA” aprofundou a otimização orgânica do blog corporativo que passou a oferecer conteúdos estruturados para leitura, indexação e citação por assistentes virtuais, como ChatGPT e Gemini.

Orientada por dados do Google Analytics 4, Google Search Console e Semrush, a estratégia se apoiou em quatro pilares: SEO técnico, com ajustes em páginas críticas; semântica alinhada à jornada do consumidor e à intenção de busca; integração geolocalização com mídia paga e redes sociais; e formulação de respostas diretas para IA com fontes verificadas. Segundo o diretor. “esses resultados mostram que a tecnologia gera valor quando atrelada à estratégia e ao cliente. Vamos seguir nesse caminho para estar presentes no momento em que as pessoas decidem sua conexão e levar a Alares a cada vez mais lares”.

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