Se há profissionais que orgulham-se de pertencerem ao setor de relacionamento, o contrário também acontece
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A colaboração auxilia o envolvimento e a motivação de adquirir o conhecimento em relação aos clientes e usar essas informações para obter o pedido ideal
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Aparelhos móveis podem ser a grande mídia do futuro, mas ainda representam desafios às estratégias de marketing
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Treinamentos eficazes e valorização de pessoas fazem do colaborador um parceiro importante nos negócios (Parte II)
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Cautela e espírito investigativo podem ajudar a empresa na análise de dados e coibir respostas falsas
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A ética nas empresas beneficia não só as relações com clientes, funcionários e fornecedores, mas também a sociedade em geral
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Sobreviver à globalização e compreender o emocional do cliente são só alguns aspectos que devem ser relevados pelas empresas na conquista de novos mercados
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Novos tempos exigem novas atitudes. Novas resoluções que permitam avançar sua empresa no mercado devem ser estudadas e colocadas em prática
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Quando o ego vale mais que a realidade, salvam-se os elogios e o baixo nível do serviço é ignorado
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