Cortar gastos para “limpar o nome”
Maioria dos inadimplentes pretendem quitar débitos para excluir nome do cadastro do SCPC
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RMG Connect contrata executiva de contas
A RMG Connect, agência de marketing de relacionamento do Grupo WPP, ganhou uma nova integrante na unidade carioca. Verônica de Oliveira chega como executiva de
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QoS contrata novo gerente comercial
A QoS, prestadora de serviços e treinamentos na área de tecnologia da informação e telecomunicações, nomeia Raul Pereira como novo gerente comercial. Pereira tem como
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Accenture e Instituto de Empresa lançam curso de gestão em telecom e negócios digitais
A Accenture e o Instituto de Empresa, escola de negócio da Europa, firmaram um acordo para a realização do curso “Master of Management in Telecom
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Gartner anuncia VP para América Latina
O executivo Maghandi Suárez responderá pelas operações do instituto na região
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Contax renova contrato com Istmo
Contas telefônicas geradas pela empresa de callcenter são detalhadas por cliente
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Site da Medial Saúde de cara nova
Empresa moderniza página na Internet com novos serviços e informações
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Fleury adota videoconfência
Objetivo é agilizar o processo de comunicação e estreitar o contato com os clientes
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A radiografia da terceirização no Brasil
Pesquisa mostra que terceirização já é realidade entre as empresas no Brasil
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A força do consumo consciente
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e as empresas precisam se adaptar
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Entendendo as inteligências múltiplas
Somente a combinação de diversos tipo de inteligência farão com que uma empresa alcança a excelência organizacional
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Site auxilia no processo de fidelização
O Supercliente ajuda a aperfeiçoar o programa de relacionamento com o cliente
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Chega ao mercado a Olitel Integradora
Unidade de Negócios é direcionada exclusivamente aos produtos Telefônica
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A radiografia da terceirização no Brasil
Mecanismo de gestão e certificação dos terceiros são os próximos passos do processo
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CPM anuncia novos executivos
Luís Puntel e João Simonetti assumem áreas estratégicas na companhia
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Vivo classifica clientes por estilo e atitude
As lojas da Vivo vão segmentar seu portfólio de 70 aparelhos em quatro grupos, correspondendo a quatro categorias de clientes. Os perfis foram obtidos em
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