A arte da estratégia
Livro ensina a desenvolver projetos simples e fáceis de controlar
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Ogilvy & Mather de cliente novo
Agência ganhou a concorrência das operadoras Telemig Celular e Amazônia Celular
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Mobilidade no ambiente de marketing
Curso da ITCom Business School explora as facilidades da comunicação móvel
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Raio-X do mercado de help desk
Pesquisa da HDI fará um mapeamento do mercado de suporte técnico no Brasil
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DRM chega ao nível 2 do CMM
Empresa de software segue caminhada rumo à excelência nos processos
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GCWW otimiza operações de cobrança
Empresa aprimora os serviços com solução que facilita a leitura de documentos
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MasterBiz contrata diretor de tecnologia
João Carlos Giampietro vai coordenar a reestruturação da área de TI
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TVA apresenta novo site
Página traz uma nova linguagem visual e maior facilidade na navegação
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Altitude assina contrato com CSU
Empresa fornecerá soluções para o callcenter do HSBC em Curitiba
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Brunise promove curso de ITIL
Objetivo é transmitir uma visão sobre as melhores práticas de gestão de serviços
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Discador com tecnologia VoIP
Talktelecom lança versão do Max Dialer com Voz sobre IP no CMS 2005
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Oracle participa da Futurecom
Empresa apresentará soluções em sua suíte de negócios montada no evento
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Editora Abril é a nova associada da ECR Brasil
Com o objetivo de trocar informações sobre gerenciamento por categorias, pois atualmente desenvolve projeto para identificar quais as publicações e local adequados para a exposição
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José Zetune é homenageado pela ONU
Executivo recebe a Medalha de Ouro “O Pacificador da ONU Sergio Vieira de Mello”
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TRD promove curso em São Paulo e Curitiba
Treinamento aborda tecnologias, dimensionamento e métricas para callcenter
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