Siemens inaugura laboratório no Sul
Empresa contrata Cimcorp para montar laboratório na Cidade Industrial de Curitiba
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Revolução em Callcenter Solution
Soluções para Call Center, tele-operadoras e voz sobre IP, serão apresentadas em evento realizado pela Talk Telecom e a Intel, no próximo dia 18 de
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Formação de operadores
Curso apresenta informações e práticas necessárias para desenvolver a função
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TIM é destaque no prêmio da ADVB
Na categoria Responsabilidade Social, venceu com o projeto música nas escolas
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Proteja-se contra ataques à rede
Serviço de monitoramento visa auxiliar às pequenas e médias empresas
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Varejo Online cresceu 3,4%
Segundo a E-Consulting, o valor foi de 40,6% superior a setembro do ano passado
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Unibanco mudar a cara do site
A mudança partiu de uma pesquisa com os clientes da instituição
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Fundação promove palestra empresarial
Evento da FCAV aborda mercado financeiro e gestão de pessoas
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Cliente “ficando” fidelizado
A grande arma de uma empresa moderna está em desenvolver competência
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Mondial intensifica informações
Com a implementação de uma nova tecnologia, a empresa ganha mais produtividade
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Instituto Fleury investe em portal
O projeto eletrônico unifica as ações sociais, educacionais e científica
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Brasilprev aposta em ouvidoria externa
Para valorizar o atendimento, a empresa cria o mediador dos clientes
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III Encontro com Presidentes
Tanto em Salvador quanto em Curitiba, tema mais polêmico foi nível de satisfação dos serviços
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Tanto em Salvador quanto em Curitiba, tema mais polêmico foi o nível de satisfação do serviço
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Qualidade na gestão
Instituto de Telemarketing e CIAC trazem certificação de gestores para o Brasil
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É preciso fidelizar
Sócios-proprietários da Hiarq explicam como fazem para satisfazer seus clientes
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