A aplicação do CDC no Brasil
Livro trata dos 10 anos de aplicação do Código de Defesa do Consumidor no Brasil
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Plantronics avalia uso de headset em call center
O tema será debatido dia 14 de maio, em workshop
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Harte-Hanks realiza projetos de limpeza de dados
A Harte-Hanks, empresa multinacional de serviços integrados de marketing direto interativo e soluções de CRM (Customer Relationship Management) e PRM (Partner Relationship Management) analíticos, faz
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Como minimizar riscos nos contratos de TI e Telecom
Seminário aponta aspectos negociais de contratos e questões jurídicas
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Loja virtual da C&C registra aumento de acessos
O site oferece 17 mil itens da construção, com fotografias e informações técnicas
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Dotz lança programa de fidelidade X+Y
Descontos em agência de viagem e empresas de e-commerce, entrada especial em boates e até presença no Pânico da Rádio Jovem Pan. Desenvolvido, implantado e
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Atento registra crescimento na central da Ford
Após o lançamento do utilitário esportivo, a Atento registra 30% a mais de chamadas
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First Tech fecha parceria com a RedLine
A First Tech, integradora e fornecedora de soluções de redes de comunicação, fecha parceira com a RedLine Networks, fabricante de produtos para aceleração do fluxo
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Help Desk Worldspan agiliza atendimento
As informações são inseridas no sistema gerando prontuário eletrônico
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AGCO contrata RBS para gerenciar programa de fidelidade
A RBS Direct é reponsável por gerenciar clientes da marca Massey-Ferguson
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Nagem implementa Padrão de Excelência
Para orientar equipes em diversas situações, objetivando melhor tratamento ao cliente
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Contador 24horas.com oferece acesso gratuido
Permite ao usuário desenvolver o processo contábil, administrativo e financeiro
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Dígitro lança CTI BXS Office
Integra-se a softwares aplicativos que usam redes de telefonia e dados
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Discador Preditivo – Outbound com alta performance
Os discadores preditivos estão se tornando uma coqueluche na luta pela produtividade
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Workshop avalia uso da voz no telemarketing
O evento discutiu a importância da voz no relacionamento com o cliente
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DR Marketing Promocional inaugura unidade em Curitiba
Visando ampliar rede de atuação no sul do país, a DR Marketing Promocional abre filial em Curitiba. A proposta é suprir a carência de agências
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