O StoneGate High Availability Firewall é um pacote que integra todas as funções de VPN, firewall e solução de disponibilidade. O produto conta com suporte IP multicast e tem recursos “software appliance”
Stonesoft lança pacote de soluções VPN Read More »
O objetivo é analisar o atual panorama da segurança em sites que realizam transações eletrônicoas como eCommerce, eBusiness, HomeBanking e HomeOffice. O palestrante Brian Christian falará ainda sobre as recentes ferramentas tecnológicas que resguardam informações
Seminário da CLM discute risco em aplicações web Read More »
As ferramentas visam o incremento do relacionamento e das vendas por meio de programas de marketing direto. Dentre estas ferramentas, a agência destaca as ações de atendimento técnico ao consumidor, o help desk (apoio à dúvidas), televendas técnicas, call center especializado e sistema 0800, entre outros
Sobral apresenta produtos para setor eletroeletrônico Read More »
De 5 a 9 de agosto, em São Paulo, a associação ministrará o curso de Formação de Operadores de Telemarketing, dirigido às pessoas que estão iniciando na atividade ou que já atuam em telemarketing e buscam reciclagem
Curso da ABT forma operadores de telemarketing Read More »
O estudo demonstram que as soluções IP convergentes ajudam a aumentar o valor das corporações e os benefícios nas três dimensões de valor (aumento de receita, margem operacional e produtividade de bens)
Siemens e Deloitte realizam estudo sobre convergência IP Read More »
Os erros em banco de dados podem gerar problemas em todo o processo de relacionamento com os clientes. Segundo a consultoria norte-americana Gartner Group, cerca de 55% dos projetos de CRM implementados em todos o mundo não produziram o resultado esperado
Correção de dados amplia relação com clientes Read More »
A versão 4.3 do Teclan Directory Assistance é uma plataforma para serviços de informações sobre assinantes. O objetivo é agilizar as consultas sem prejudicar a qualidade do atendimento prestado aos usuários do serviço 102
Teclan atualiza solução de auxílo à lista Read More »
Como é possível pensar em fidelidade quando estamos em um ambiente tão diverso, tão rico, tão fascinante como é a internet? Em primeiro lugar, é preciso definir exatamente quem queremos fidelizar…
Afinal, existe fidelidade virtual? Read More »
As empresas fecharam contrato para a implantação do IFS Application 2002. A primeira fase do projeto visa a implantação da solução Project Management, que terá como foco administrar e medir a rentabilidade dos projetos dirigidos pela integradora
IFS fornece solução para CPM Read More »
Luiz Antonio Almeida Santos assume o planejamento, supervisão e coordenação das estratégias de expansão da empresa no País, como a abertura de novos canais
Genesys contrata country manager Read More »
O Worldspan Airline Source e-certified é uma solução que permite às companhias aéreas disponibilizarem informações aos seus clientes de e-commerce, reduzindo o volume de mensagens e os custos associados
Worldspan apresenta solução para companhias aéreas Read More »
O novo laboratório tema como missão avaliar o comportamento dos usuários/consumidores frente às diferentes plataformas de mídia potencializadas pelas novas tecnologias e gerar resultados sobre a convergência digital
E-Consulting inaugura Experience Lab Read More »
A empresa IMS Health lança no mercado nacional a solução tecnológica que tem como objetivo agilizar e maximizar ações estratégicas da indústria farmacêutica, como lançamento de produtos e campanhas promocionais
IMS Monitor agiliza estratégias na indústria farmacêutica Read More »
A Associação prorroga as inscrições do II Prêmio ABT para o dia 22 de julho e o prazo máximo de entrega dos relatórios fica para o dia 12 de agosto de 2002. A prorrogação das inscrições atende a necessidade das empresas participantes, que solicitaram alguns dias para prepararem seus cases
Inscrições para o II Prêmio ABT foram prorrogadas Read More »
A empresa do Grupo Teletrim Participações S/A ganhou o prêmio de melhor desempenho no segmento de contact center. Esta é a primeira edição da premiação, promovida pela Montreal Eventos e será realizada hoje, a partir das 21 horas, em São Paulo
CBCC recebe prêmio Top of Business Read More »
Estudo da consultoria A.T. Kearney mostra que valores e ambições dos jovens executivos sofreram alterações nos últimos anos. Essa é a conclusão do estudo “A Vision of Tomorrow’s Corporate World – Future Leaders Forum 2002”, baseado no evento 2.º Fórum de Futuros Líderes, realizado em fevereiro deste ano, na cidade suíça de Davos
A.T. Kearney demonstra comportamento de jovens executivos Read More »
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