A companhia possui seis famílias de produtos direcionadas para atender aos requerimentos específicos de negócios de cada usuário corporativo. A iniciativa tem por objetivo auxiliar clientes e parceiros a definirem com precisão as soluções que melhor alinham-se às suas necessidades de negócios
Computer Associates lança marcas para gerenciamento de informação Read More »
O “CRM Utilities” que acontecerá dia 13 de dezembro, em São Paulo, tem como objetivo demonstrar iniciativas e projetos de CRM em andamento no mercado nacional e internacional no setor de Utilities e proporcionar um fórum de discussões sobre as soluções mais adequadas para o mercado
Itcom realiza palestras para debater o CRM no setor de Utilities Read More »
Dirigido aos profissionais que lidam com os recursos da voz humana, o seminário Distúrbios da Voz Decorrentes do Trabalho – DVDT, programado para o dia 11 de dezembro em São Paulo, irá fornecer informações e esclarecimentos sobre a multicausalidade das alterações vocais e a prevenção dos seus desvios
Evento analisa a importância da voz e seus possíveis distúrbios Read More »
A eleição do Telefônica Internet Data Center, que opera há um ano, reforça a estratégia da empresa como fornecedora de serviços de comunicação de dados e de TI. Nesta sua quinta edição, o Prêmio Info 2001 instituiu pela primeira vez a categoria IDCs (Internet Data Centers)
Data Center da Telefônica Empresas ganha prêmio Info 2001 Read More »
O investimento irá possibilitar a Trópico desenvolver e fornecer redes multisserviço convergentes por meio da integração de sua linha de produtos Vectura com os equipamentos de redes de dados e gateways de voz da Cisco. As duas empresas criaram recursos que facilitam a aplicação de redes convergentes pelos clientes
Trópico Telecomunicações recebe investimento da Cisco Systems Read More »
As mudanças visam aumentar o foco de cada país na venda de produtos e serviços e tornar mais eficiente sua entrega aos clientes, bem como consolidar, em uma só organização, o gerenciamento de desenvolvimento de produtos, de operações e de funções administrativas existentes nos países onde a empresa atua
MetroRED Telecom consolida nova estrutura organizacional Read More »
Para enfrentar os novos desafios esperados com as transformações no cenário mundial, a companhia planeja reforçar sua estratégia de negócios. E para consolidar sua posição no mercado de TI, ela vai investir na estratégia dos canais de venda e novas ofertas de soluções, entre outras medidas para agilizar processos de negócios
Baan registra crescimento de 86% com vendas de licenças de aplicativos Read More »
A companhia acaba de montar escritório na Argentina e, em seguida, pretende se instalar no Chile e Peru. Com investimento inicial de US$ 500 mil, a Synavant quer absorver clientes nesses países com projetos e bases instaladas desenvolvidos pela IMS Health, fornecedora de auditoria e informações do mercado farmacêutico
Synavant expande suas atividades para América Latina Read More »
Neste curso, sob medida para todos aqueles que atuam na cobrança por telefone, o conteúdo pode ser adaptado às necessidades específicas da equipe, que receberá conhecimentos práticos para aperfeiçoar suas habilidades de obter mais sucesso nas negociações
Técnicas para aumentar a eficiência da telecobrança Read More »
O acordo permite que a Versatel faça o roteamento do tráfego internacional de voz sobre a rede The iBasis Network. Além disso, a iBasis terminará ligações internacionais na rede regional da Versatel
iBasis fecha parceria com a Versatel Telecom Read More »
O evento que acontecerá dia 29 de novembro, em Salvador, abordará o cenário atual do e-Procurement no mercado nacional, além de discutir diversos temas como o desafio de integrar o fluxo dos fornecedores aos dos clientes e o relacionamento entre empresa e cliente
Atos Origin promove seminário sobre e-Procurement Read More »
Alberto Horcajo é o novo presidente escolhido pela Comissão Delegada do Conselho de Administração da Telefônica S.A. O antigo presidente, Rafael Hernández, será agora responsável pelo comércio eletrônico do Grupo Telefônica como presidente da Katalyx
Telefônica nomeia novo presidente para a Atento Holding Read More »
A solução utiliza as informações armazenadas sobre os clientes da empresa para diversos tipos de ações mercadológicas planejadas, incluindo programas de fidelização de clientes ativos e ampliação da carteira de clientes pelo resgate dos inativos, e está sendo implantada no UolSat
CKM Quadrata é a nova geração em gestão de relacionamento Read More »
O evento, programado para o dia 6 de dezembro em São Paulo, é dirigido para clientes da High Value, da Oracle e gerentes de projetos de empresas que necessitam ou já utilizam aplicações como banco de dados ou desenvolvimento interno
High Value realiza palestra sobre soluções da Oracle Read More »
A nova versão do cartão TPE oferece vantagens adicionais para premiados, lojistas e clientes, bem como a possibilidade de ser utilizado em compras via internet, através de shoppings virtuais desenvolvidos pela Incentive House para campanhas de incentivo e relacionamento
Incentive House amplia benefícios do Top Premium Eletronic Read More »
O evento será realizado dia 7 de dezembro, em São Paulo, e tem como objetivo abordar e discutir a condição do atendimento, desde a forma de atender até como identificar as necessidades do cliente, incluindo os segredos para a valorização da comunicação no atual mundo dos negócios
Customer 1st promove curso sobre Qualidade no Atendimento Read More »
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