Consumo: Como impactar na decisão de compra?
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Como a tecnologia pode ajudar a impactar na decisão de compra?
Executivos de Accenture Song, Linus, Suvinil e Tim debatem o uso de dados e inteligência artificial para a conquista de clientes
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Alelo recebe reconhecimento no Prêmio ClienteSA e no Innovate Workplaces
No ClienteSA foi a vencedora com o Ouro pelo projeto “Inteligência que transforma conversas em experiências”, na categoria Líder em Estratégia de Mídias Sociais
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Loyalme chega ao mercado com foco em produtos de fidelização
Com a nova marca, a Cuponeria busca reforçar o compromisso com a fidelização de usuários de grandes companhias, além de expandir negócios com meta de aumentar em 100% seu portfólio
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Baldoni conquista Prêmio ClienteSA com Projeto Alveare
Projeto de formação de jovens apicultores recebe reconhecimento na categoria Empresa líder em projeto de diversidade e inclusão
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Já imaginou seu atendimento se tornar uma base de dados?
A criação e manutenção de uma base de conhecimento robusta pode gerar milhares de acessos mensais, consolidando a empresa como referência no mercado
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BB, Embratel e Claro transformam experiência em agências com 5G
Agências bancárias estão ainda mais modernas com robôs de atendimento, digitalização de processos, impressão imediata de cartões e totens eletrônicos
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Privalia leva loja de experiência para Faria Lima, em São Paulo
Iniciativa que acontece de 13 a 18 deste mês traz para o ambiente físico uma experiência que combina compras e entretenimento
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Emma Colchões procura três novos “especialistas em dormir”
Empresa de colchões busca três apaixonados por dormir em nova edição de projeto que acontece no país desde 2022, oferecendo remuneração que chega a R$ 5 mil mensais
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O papel estratégico da CX na jornada imobiliária
Gerente da MPD descreve as ações para cativar o cliente ao longo da experiência oferecida
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Pix já representa 30% das transações no e-commerce
Segundo estudo da Worldpay, cartão de crédito e Pix somam 70% das transações no comércio eletrônico brasileiro
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O hype da IA no varejo é inevitável, mas exige cuidados
O desafio preponderante na implementação da tecnologia no setor é a aceitação cultural dentro das empresas
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CNA cria grupo educacional com foco em expansão
O objetivo é diversificar os negócios na área de educação complementar
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Poli Digital lança solução que organiza relacionamento com clientes
Entre outros recursos, Poli Flow permite agendar data e horário para envio de mensagens por WhatsApp
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