Gift card: Experiência na conexão entre marcas e consumidores no digital
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A experiência de marca que nasce dos novos hábitos do consumidor
Managing director da Blackhawk Network Brasil fala das oportunidade do mercado de gift card no novo mundo digital
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Bare faz parceria com Stella Kochen para alavancar estratégia de cliente oculto
Área ganhou nova tração com retorno do presencial e parceria pretende alavancar faturamento nos próximos dois anos, principalmente nos setores de varejo, franquia e postos de gasolina
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Estudo identifica os motivadores de consumo via app em praças de alimentação
Pesquisa aponta conveniência na redução de custos com almoço e a maior durabilidade do vale-refeição como proveniente dos pedidos via app
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A importância da integração entre repositores e promotores no varejo
Como evitar um problema que não apenas provoca a perda de vendas, mas também o risco de um enorme prejuízo reputacional à loja
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Sicredi Grandes Rios investe no conceito de sucesso do cliente
Projeto realizado em parceria com o Instituto Cliente Feliz tem como objetivo aprimorar a jornada na experiência do associado
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O que a IA generativa pode fazer pela CX?
Executivos de Banco Carrefour, Minha Quitandinha, Scaleup e R2U debatem a maturidade e os cuidados dos avanços no uso da inteligência artificial nas jornadas dos clientes
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Apenas 39% dos pais dão mesada aos filhos no Brasil
Pesquisa realizada pela Serasa revela também que oito em cada 10 pais dizem conversar com seus filhos a respeito de educação financeira
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Empresas comprometem orçamentos com IA e open-source
Estudo da Cloudera indica que 92% das empresas revelam ter orçamento dedicado para projetos de IA e 44% delas já implementaram essa tecnologia em seus processos de produção
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Daki expande linha de produtos de marca própria
Com 84 desses itens no portfólio e mais 15 a serem lançados, app investe na consolidação de seu posicionamento no mercado de essenciais sob demanda
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ESPM abre inscrições para graduação em Ciências do Consumo
Em formato híbrido, seleção combina dinâmica atuais de mercado, como entrevistas on-line, e prova presencial a ser realizada em 03 de dezembro
ESPM abre inscrições para graduação em Ciências do Consumo Read More »
Usedesk realiza eventos sobre CX em parceria com Bradesco e Bluelab
Com inscrições gratuitas, estão previstos três encontros on-line e um presencial, que acontecerão em outubro e novembro
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Minalba lança lata com descrição em Braille na tampa
Nova lata de água mineral de Minalba inova no segmento de bebidas ao oferecer acessibilidade para pessoas cegas e com baixa visão, permitindo a identificação do produto
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A experiência do cliente com o dinheiro sem fronteiras
Executiva da Wise expõe a estratégia da marca com seu cartão de débito internacional em uma conta que possibilita a conversão em dezenas de moedas
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