ConectCar atinge 70% de retenção com URA
Em menos de três anos, central telefônica inteligente triplicou a taxa de resolução via autosserviço da empresa de meio de pagamento automático
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Ololu quer criar comunidade de vendedores de consórcio
Iniciativa da startup visa unir profissionais para compartilhar experiências e melhores práticas
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Infobip lança ferramenta com foco no marketing nas redes sociais
Solução promete análise avançada de anúncios e campanhas no Facebook e Instagram que iniciam conversas no WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct
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Transformação digital é uma preocupação para CEOs e C-Levels no Brasil
Estudo da Data-Makers e CDN mostra que a falta de profissionais e de cultura são obstáculos para o avanço das empresas nessa estratégia considerada vital
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Inovação permanente na jornada de venda de ingressos on-line
CEO da Eventim expõe os avanços para aprimorar a experiência dos consumidores na aquisição de tíquetes pela internet
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Paixão, só pelo cliente?
Décima primeira edição do ClienteSA News reflete sobre movimento de algumas empresas de endurecem regras sobre relacionamentos amorosos no trabalho A imprensa repercutiu, recentemente, um
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A obsolescência perceptiva na “Era da GenZ”: desafios para profissionais de marketing
Atitude de compra menos emocional dessa geração em relação ao consumismo exige uma abordagem mais objetiva das campanhas publicitárias e de marketing
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RecargaPay oferece atendimento em Libras
Novidade chega como mais um canal de interação do aplicativo de pagamentos
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A experiência em resposta aos novos hábitos de limpeza no pós-pandemia
Diretora da Assim (Flora) descreve as estratégias para incrementar inovações nos produtos mantendo o equilíbrio entre eficácia e preço
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Rappi tem nova head de e-commerce
Priscila Braga, que já liderou a vertical de restaurantes da empresa, assume o novo desafio de avançar a área que inclui várias categorias
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Creditas facilita o entendimento dos contratos
Com a adoção de tecnologias apropriadas, há diminuição do retrabalho no departamento jurídico e a melhora da jornada de experiência de quem requer crédito na plataforma
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Médias empresas no País ainda carecem de maturidade em gestão e governança
Pesquisa da Fundação Dom Cabral identifica que , responsáveis por 2 em cada 10 empregos no País, as médias empresas precisam amadurecer nos processos que as levarão ao futuro
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Atos conquista HDI Support Center Certification
Com base em um padrão de mercado reconhecido globalmente, certificação comprova a eficiência e qualidade de operação do service desk da empresa
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