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Ponto de venda com características de loja de bairro funcionará em conceito híbrido
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Via investe em economia circular via startup
Programa de aceleração de startups Retail Scale é um dos reflexos da forte transformação digital por que passa o varejo
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Zendesk apresenta novas lideranças em vendas
Pedro Fontes assume como vice-presidente regional de vendas no país e estrutura time de lideranças focado em médias e grandes empresas
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Personalização do atendimento no setor de recuperação de crédito. O que muda?
O sucesso não está apenas no ROI, mas nos acertos das negociações, o que é possível com um bom atendimento
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Amstel inaugura metaverso com pocket show
Marca inova com elementos de sua campanha I Am What I Am ao ecossistema da web3, oferecendo experiências musicais, descontos e outras surpresas
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Sleeptech global com foco na CX local
Country manager da Emma Colchões no Brasil expõe a trajetória de inovação no mercado do sono
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Nubank comemora crescimento da comunidade virtual
NuCommunity já reúne mais de 300 mil membros e atua em processo de co-criação com a empresa
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Ubots é escolhida para o Google for Startups
Direcionado pela primeira vez a empresas fundadas e lideradas por pessoas negras, programa terá duração de três meses, com mentorias e benefícios
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Seguradora Unimed aposta em regionalização e personalização
Nova linha de produtos Bem-Estar busca humanizar o cuidado com a saúde e segurança do beneficiário
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Esquece! Não existe bom atendimento sem clareza, objetividade e proatividade
Devemos sempre nos questionar sobre o que estamos fazendo para merecer que o cliente reconheça nossos serviços
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XP Inc. reúne lideranças no CX Days
Pelo segundo ano consecutivo, empresa realizará encontro de dois dias dedicado ao atendimento ao cliente, dessa vez com conteúdo 100% on-line e gratuito
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Os desafios profissionais na construção da nova cultura cliente
Líderes reunidos em encontro híbrido debatem os rumos tecnológicos e humanos das novas experiências oferecidas aos consumidores
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Cinemark lança programa de fidelidade
Voltado para o cliente mais frequente, Cinemark Club busca oferecer vantagens e descontos para tornar a experiência de ir ao cinema mais especial
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iGUi inaugura primeira loja-conceito em São Paulo
Fabricante de piscinas abre primeira unidade modelo em uma das principais vias da cidade
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