Contratação: como acertar?
Gerente da AeC destaca valor de ter equipe de recrutamento com conhecimento sobre setor
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Efetividade nos resultados
Terceirizar cobrança acelera processo de recuperação de crédito devido às ferramentas utilizadas
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Lei obriga E-commerces a divulgar CNPJ e telefone
As informações devem estar situadas em local visível na página de acesso do site da empresa
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América Latina receosa
Estudo realizado pela GfK revela que consumidores latino-americanos estão menos confiantes sobre o cenário econômico de seus países
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Contribuição vitoriosa
Prêmio Nacional de Telesserviços terá troféu de Melhor Profissional do Ano
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O RH perdeu o caminho?
RH estratégico é um diferencial que muitas empresas brasileiras ainda não possuem
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Ingram Micro tem novo diretor geral
Diego Utge acaba de ser anunciado como o novo diretor geral da subsidiária brasileira. O executivo assume o cargo a partir do dia primeiro de
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O desafio da escabilidade
Café da manhã reúne gerentes de atendimento para debater alternativas
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Ao lado do consumidor turista!
Buenos Aires adere a projeto que visa dar atenção aos problemas de consumo dos visitantes no país
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Aspect leva workforce para smartphone
Solução permite aos agentes o acesso mobile às informações
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Groupon Brasil anuncia novo CEO
O Groupon anuncia Michel Piestun como novo CEO para liderar as operações no Brasil. O executivo, que se reportará a Patrick Schmidt, vice-presidente do Groupon
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Redes corporativas custarão 50% menos nos próximos cinco anos
As futuras redes corporativas custarão cerca da metade do que as redes tradicionais custam hoje. Isso porque elas ficarão mais fáceis de serem gerenciadas e
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A aposta está na velocidade
Estudo aponta que o consumidor brasileiro pagaria mais por conexões mais rápidas
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A necessidade de ser mais assertivo
Especialista avalia o processo de contratação no mercado de contact center
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