Para não deixar o cliente escapar!
Diretor de CRM da Tim acredita que pesquisas avançadas devem ser feitas a fim de reter o consumidor
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Como reduzir prejuízos por inadimplência?
Um alerta para evitar perdas financeiras e aumentar a rentabilidade de vendas
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Operadoras devem aproveitar o cenário
Pesquisa revela que 57% dos usuários brasileiros de telefonia móvel são heavy users
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É preciso sempre motivar
Grande segredo não é contratar profissional comprometido, mas mantê-lo, defende consultor
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Passagens no Facebook?
Gol é a primeira companhia aérea brasileira a vender passagens na rede social
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A liderança indispensável
Livro busca revelar o que podemos aprender com importantes líderes mundiais
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Embaixador interno da marca
Colaborador comprometido vira líder informal, fomentando ações positivas na equipe
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Mudança na diretoria da Algar Tecnologia
Executiva assume diretoria administrativa financeira
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O papel do RH na cultura organizacional
O vice-presidente de RH da Nextel, Américo Figueiredo, irá ministrar palestra na V edição do CHRO Fórum 2013, realizado pela Amcham, em Brasília, no dia 22 de março.
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Compras online em alta
E-Commerce B2C fatura R$ 22,5 bilhões em 2012
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O perfil do e-consumidor
Estudo revela que compra realizada na internet é mais consciente do que em lojas físicas
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Líder faz diferença no comprometimento
É papel do gestor inspirar colaboradores para produzirem bons frutos, alerta especialista
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Click Isobar anuncia nova diretora de comunicação
A AgênciaClick Isobar contratou Georgia Barcellos como nova Diretora de Comunicação. A executiva chega para comandar a gestão de marketing e comunicação da agência, respondendo
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Altitude e Alcatel-Lucent fecham parceria
Suíte uCI é escolhida para próxima geração de soluções de serviço ao cliente
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O futuro será delas
Ana Paula Padrão comenta os resultados de pesquisa que revela a nova visão de mundo das mulheres
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