Reflexões. Como a indústria se reinventa?
Reengenharia. Integração. Inovação. Modernização. Humanização. Palavras dos analistas e especialistas
Reflexões. Como a indústria se reinventa? Read More »
Redes sociais. Por que a atividade não usa?
A explosão da exposição pessoal abriu um potencial que as empresas de crédito e cobrança ainda não usam a seu favor. A atividade ainda não caiu na real ou ainda não entende a oportunidade?
Redes sociais. Por que a atividade não usa? Read More »
Banco Central reduz depósito obrigatório de bancos
Com o objetivo de aumentar o crédito, o Banco Central decidiu reduziu os depósitos obrigatórios que os bancos têm de fazer. Com a medida em
Banco Central reduz depósito obrigatório de bancos Read More »
Hora de surpreender o cliente
Empresas precisam deixar a burocracia de lado para levar maior agilidade ao atendimento
Hora de surpreender o cliente Read More »
Reunião com candidatos à prefeitura de SP
Soninha Francine abre série de encontros promovidos pela ABT
Reunião com candidatos à prefeitura de SP Read More »
IGeoc investe em ações na web
Uso das redes sociais como ferramenta para estimular a disseminação de informações ao mercado e aos consumidores
IGeoc investe em ações na web Read More »
Em transformação constante
Busca por inovação precisa ser permanente para atender as necessidades dos clientes
Em transformação constante Read More »
Interatividade no crédito e cobrança
Uso de redes sociais como pilar estratégico para negócios
Interatividade no crédito e cobrança Read More »
O novo cliente, mais ativo e exigente
Advogado pontua as principais evoluções na gestão de relacionamento e os principais desafios
O novo cliente, mais ativo e exigente Read More »
Oi fecha contrato de BPO com Accenture
A Oi assinou contrato de sete anos com a Accenture para a transformação dos processos de negócio. A Accenture passa a operar processos de apoio
Oi fecha contrato de BPO com Accenture Read More »
Inadimplência com cheques tem pequena queda
Dados da Telecheque apontam para recuo de 2,85% em agosto, em relação ao mês anterior
Inadimplência com cheques tem pequena queda Read More »
O desafio do cliente 3.0
Mudança no perfil dos consumidores fez com que a comunicação passasse a ser bilateral
O desafio do cliente 3.0 Read More »
Gestão de Clientes: vantagem competitiva ou obrigação da empresa?
O sucesso ou o fracasso de uma companhia passa diretamente pela qualidade dos relacionamentos
Gestão de Clientes: vantagem competitiva ou obrigação da empresa? Read More »
Vikstar abre 1.000 vagas em SP
Oportunidades são para atuação em Itaquera, na zona leste da capital
Vikstar abre 1.000 vagas em SP Read More »
Smartphones avançam cada vez mais
IDC prevê que aparelhos devem representar 57% do mercado de celular no Brasil até 2015
Smartphones avançam cada vez mais Read More »
Inadimplência das empresas deve cair
Indicador de perspectiva da Serasa Experian aponta para recuo ao longo do 2º semestre
Inadimplência das empresas deve cair Read More »
