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Lecca no ClienteSA IRC+ Fórum Witrisk
Diretor de instituição irá falar sobre as opções de cartões de loja disponíveis para o varejo
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Exigência de antecedente gera indenização
TST condena Mobitel e Vivo a indenizarem trabalhadora em R$ 5 mil pela prática indevida
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Oi investirá R$ 100 milhões no atendimento
Operadora irá transformar a central em um call center IP
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Mais espaço para crescer
Ascensão das classes C e D tende a aumentar a demanda por crédito, diz executivo da Gol
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Cleber Morais vai para Bematech
Após deixar Avaya, executivo assume presidência da fabricante de sistemas de automação comercial
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Pepsico investe em business innovation
A Elos Cross Marketing, agência de marketing de resultados de vendas, que há três anos atende a conta da Pepsico com atuação em trade marketing
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Estudo revela sonhos de consumo de mães
Pesquisa encomendada pelo Mercado Livre foi realizada em nove países da AL
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Tivit na rota do crescimento
Com investimento de R$ 35 milhões, companhia inaugura 18ª unidade para atender demanda e manter ritmo de crescimento
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Aspect fortalece presença na América Latina
Atuação na região será reforçada pela aquisição das operações da Corsidian, com braço no Brasil, México, Colômbia e Porto Rico
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Afinal, o que é gestão de clientes?
Muitos termos são usados – e outros continuam a aparecer – para definir a disciplina de organizar uma empresa com o cliente no centro
Autor: Fernando Pierry
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Clientes em perigo!
Mercados ilegais já entenderam que conhecer as necessidades do consumidor é essencial para aumentar as vendas
Autor: Marcos Fabio Mazza
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Brasil no radar dos investidores
Empresas brasileiras têm tudo para voltar a ganhar competitividade, porém é preciso continuar a investir em inovação para aumentar a produtividade e reduzir os cutos
Autor: Marcel Domingos Solimeo
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Como medir a eficiência do lead?
Por meio de atributos comportamentais, é possível definir se um lead está pronto para ser entregue à equipe da força de vendas
Autor: Fernando Guimarães
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Respeitável cliente, com vocês: o sistema!
A inteligência levada ao extremo destrói o relacionamento, automatiza os interesses do fornecedor e ainda por cima é um ótimo culpado quando as coisas não funcionam
Autor: Enio Klein
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As marcas de destaque no Facebook
Portal aponta fan page da Gol como mais ativa e a da Intel como líder em respostas
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HDI Brasil promove conferência anual
Expectativa é receber mais de 700 pessoas, entre congressistas e visitantes
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