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“Tratamos clientes diferentes de formas diferentes, com essa lógica dá para fazer muitas coisas.”
Vito Chiarella, VP de clientes da Sky
Escassez de talentos
Pesquisa aponta que 30% dos gestores estão sem opções para fortalecimento de equipes
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Tam amplia programa de fidelidade
A Tam anunciou a criação de uma rede de programas de fidelização de clientes, que incluirá tanto programas de outras empresas quanto o da própria
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Eucatex adota Microsoft Dynamics CRM
A Eucatex anunciou que vai migrar a plataforma de CRM. Seis anos após a implantação da solução Siebel, utilizada exclusivamente pelo departamento de call center, a
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Sodexo tem novo diretor de TI
A Sodexo, empresa da área de alimentação e facilities management, integrou ao time da região América do Sul e Central, Jorge Luís Cordenonsi para ocupar
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Maxipark com dois novos gestores
As equipes de operações e novos negócios da rede de estacionamentos Maxipark contam agora com dois novos gestores. Com 17 anos de experiência nas áreas
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Micelli assina contrato com ADP
Motivada a otimizar a folha de pagamento, com um total de 442 funcionários, a Micelli & Associados, especializada em implantar e gerenciar programas de saúde
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Crivo anuncia novos serviços
Empresa passa a oferecer modelagem estatística e validação cadastral
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Gestão centralizada
Marítima Seguros adota SAP CRM nas duas centrais de atendimento
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Hanzo compra Active Brasil
Aquisição deve promover um aumento de receita de 30% em 2009
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A primeira impressão decide
Mercado já percebeu o alto valor que uma embalagem é capaz de agregar às marcas
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Cannes Lions na web
Entre os dias 21 e 27 de junho, será possível acompanhar o Festival Cannes Lions 2009 através da Internet. O evento terá cobertura pela Editora
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Adedo promove campanha de vacinação
A Adedo Contact Center, em parceria com o Posto de Saúde de Pirituba, promoveu a campanha de vacinação contra a gripe. Visando o bem-estar dos
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