Clientes infiéis
Estudo mostra insatisfação com atendimento de operadoras de telefonia celular
A Mapfre a partir de agora terá números separados para Atendimento ao Cliente, Aviso de Sinistro e Assistência, para melhor atender as exigências da regulamentação.
Mapfre com novos telefones Read More »
Investimento tem como objetivo uma gestão estratégica do dia-a-dia das operações
DHB implementa SAP ERP Read More »
Rebeca Vieira assume coordenação de comunicação e marketing da empresa
Interfile reforça equipe Read More »
Empresas de telecom e serviços financeiros continuam liderando adoção de tecnologias
Genesys cresce junto com o mercado na AL Read More »
Serão reconhecidas ações que apóiam a gestão operacional, comercial e estratégica
Atento lança prêmio de melhores práticas Read More »
Empresa quer dobrar o número de representantes comerciais e técnicos
Teclan licencia canais Read More »
Empresa adiciona funcionalidades em alguns módulos do ERP para atender demandas legais
Benner lança solução para SPED Read More »
Com 10 anos de atuação no mercado brasileiro, a Locaweb, líder em serviços hospedados de TI, redireciona sua estratégia de atuação e investe no conceito
Locaweb anuncia reposicionamento Read More »
Empresa passa a atender no (11) 3392-5028
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Justiça desobriga companhia aérea de cumprir as novas regras do SAC
Continental Airlines consegue liminar Read More »
Uma estratégia de CRM precisa ter operação, análise e mudança organizacional
As três palavras mágicas Read More »
Centrais do Banco Real e do Santander terão gestão unificada em busca de qualidade
Grupo Santander Brasil adapta SAC às novas regras Read More »
Maioria das reclamações foram para empresas de telefonia móvel e fixa
Procon-DF recebe 107 reclamações sobre SAC Read More »
Oportunidades de negócio concentram-se em vendas, controle de custos e desempenho
Crise traça novo cenário na área de software Read More »