Empresas no vermelho
Pesquisa aponta preocupação quanto ao custo do endividamento das empresas
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Supermercados em queda
Pesquisa indica que o consumidor diminuiu 9,2% a frequência média mensal nos supermercados
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Comunicação segura
Tão importante quanto captar clientes, é saber conversar com a carteira já existente para manutenção
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Transforme aprendizado em performance
Como investir em estratégias durante e pós-treinamentos para melhor desempenho dos colaboradores
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CEOs como nunca vistos
Exposição “Gente que fez e faz” reúne 40 fotos de empresários em situações inimagináveis
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Tecnologias nas vendas diretas
Universidade Anhembi Morumbi e DirectBiz promovem debate sobre influência da tecnologia nas vendas
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Nenhuma melhora
Levantamento indica que concessões de crédito devem permanecer nos mesmos níveis com governo Temer
Dica de presente
Buscapé incentiva namorados a indicarem o presente ideal por meio de ação no Facebook
Gartner destaca Altitude
Empresa é incluída no Quadrante Mágico para Infraestruturas de Contact Center para 2016
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Freeletics lança programa corporativo
App oferece treinos para colaborar com o bem-estar de funcionários
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Avaya em novo patamar com Networking
Mais de 10.000 nós da tecnologia de rede à base de SPB está em implementação
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Sommeliers do e-commerce
Atendimento ao cliente da Wine.com.br é vencedora na categoria Varejo – E-Commerce
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Cliente exigente
Se por um lado a tecnologia facilitou a comunicação com o consumidor, por outro ele está cobrando mais
Bom relacionamento como trunfo
Se bem utilizada, central de atendimento ao cliente pode ser um setor de lucro
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Os 4 principais devedores
Conhecer os principais tipos de devedores pode ajudar na hora de cobrar
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