Shoppings têm quase metade das lojas fechadas
Área disponível equivale, aproximadamente, a 58 shoppings
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De tendência à necessidade
Diante dos atuais desafios, analytics ganha espaço ao trazer ganhos de custo e qualidade
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Mudanças no mercado brasileiro
Cinco pontos para se saber dos consumidores
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Avaya tem novo presidente
Ex-diretor de operações assume o comando da empresa no Brasil
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Como diminuir o abandono da loja virtual?
Algumas atitudes permitem fazer com que o cliente volte e finalize a compra
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Transformação e liderança
Instituto IDEAH realiza treinamento nos dias 15, 16 e 17 de abril, no interior de São Paulo
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Como ter um e-mail marketing de sucesso
Sete métricas para ter bons resultados em campanhas
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Como melhorar performance online
Integração em múltiplos canais pode ajudar até pequenos varejistas a ter sucesso no e-commerce
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Abes promove seminário
Evento debaterá sobre estratégias de recuperação de crédito em cenários de crise
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Startup lança CRM para ajudar empresas
Ferramenta tem foco de ajudar negócios a driblarem a crise e tem layout do Google
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Zendesk anuncia integração com Office 365
Plataforma permite maior colaboração entre call center e outros departamentos da empresa
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Lista de desejos na compra por cupom
Eletrônicos e celulares são principal procura, com 16% das escolhas
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Empresas adotam análises em tempo real
Nova “Era do Cliente” exige cada vez maior atenção ao Big Data para melhor interação com público
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Forvm Aloic-Prêmio Latam
Sabia que o Brasil tem cerca de 50 cases premiados internacionalmente? Pois é… Para difundir esse conhecimento, o Forvm Aloic-Prêmio Latam reúne os líderes destes projetos em São Paulo
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Uma nova fase
A partir de agora, a Indra imprime um novo diferencial, em BPO, apostando em sua experiência internacional e na capacidade tecnológica
Mudanças na relação entre clientes e operadores
Com nova resolução da Anatel, público e empresas de telefonias terão algumas transformações
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