E-mail marketing uma alavanca de ROI?
Seis dicas de como tornar essa estratégia eficiente na conquista do público-alvo
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Mudanças na Nissan Latam
Novos executivos chegam na liderança para fortalecer presença da companhia na região
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Peixe Urbano brinca no Dia da Mentira
Empresa oferta promoções engraçadas, como cursos de automaquiagem de palhaço, m² no transporte público
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Inteligência sobre os clientes
Pitney Bowes lança solução que unifica conhecimento, em tempo real, nos diferentes canais
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Projeto de CRM para gerir comunicação
ArcelorMittal investiu em solução da KPIT para melhorar relacionamento com clientes e fornecedores
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Trabalho em transformação
Pesquisa aponta que 35% dos profissionais não acreditam que suas funções existirão em cinco anos
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FortBrasil reformula atendimento com VoxAge
Parceria otimizou área de cobrança, visando melhorar o relacionamento com cliente
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Que venha 2016!
A expectativa é de mudanças nos cenários político e econômico, apesar das perspectivas indicarem um quadro pior que 2015 pela frente
Unidos na corrente do bem
Mais que um reconhecimento, 3º Prêmio ElogieAki ao destacar as mais elogiadas do Brasil reforça a tese de que o elogio deve ser visto como ferramenta estratégica para reforçar as melhores práticas e motivar os colaboradores
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Agora é realidade?
Além de começar a colher os resultados, aqueles que saíram na frente apostando em multicanalidade já a aponta como imprescindível
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Autonomia para o cliente
Depois de completar um ano com bons resultados, Cyrela leva funcionalidades do Portal de Atendimento para aplicativo mobile, avançando em multicanalidade e autoatendimento
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Hora de amadurecer
Em meio ao cenário negativo no Brasil, ano deve ser visto como o momento ideal de investir na experiência do cliente como diferencial competitivo
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O século XX já passou!
Acompanhar as mudanças deixou de ser uma opção com as rápidas transformações pelas quais a sociedade vem passando a partir das novas tecnologias
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Existe a “perfeita entrevista de emprego”?
Ponto de inflexão fundamental, saber se comportar face a um entrevistador permite eliminar o máximo de variáveis negativas que possam surgir
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Jaguar Land Rover apostando na qualidade
Empresa oferece vantagens aos clientes visando fidelizar novos e conquistar os já existentes
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MarterCard e Hanzo fecham parceria
União irá permitir que a empresa de cartões comercialize seus produtos integrados à plataforma
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