Sonda IT aposta na experiência do cliente
Estratégia está focada em caminhar rumo à evolução da Transformação Digital
Sonda IT aposta na experiência do cliente Read More »
Como impactar o varejo nos próximos anos
Dez tópicos que estão transformando o mercado brasileiro e no mundo
Como impactar o varejo nos próximos anos Read More »
Verint anuncia melhorias em WFO
Nova interface é apoiada por indicadores de desempenho, gamification, treinamento e e-learning
Verint anuncia melhorias em WFO Read More »
O que é preciso para ser líder?
O que um gestor pode e deve fazer para desempenhar um bom trabalho
O que é preciso para ser líder? Read More »
Vendas de bens duráveis têm retração em 2015
Setor teve queda de quase 19% ante 2014 e todos segmentos tiveram redução nos dados
Vendas de bens duráveis têm retração em 2015 Read More »
LogMeIn Rescue totalmente disponível no Android
Plataforma permite, agora, suporte remoto para mais de 75% dos dispositivos móveis do mundo
LogMeIn Rescue totalmente disponível no Android Read More »
Páscoa não anima e comprador deve gastar menos
Dos consumidores 79% vão reduzir a despesa com as comemorações da data
Páscoa não anima e comprador deve gastar menos Read More »
Demanda do consumidor por crédito recua 2,2%
Queda foi refere ao mês de fevereiro. Regiões Norte e Nordeste puxaram as quedas
Demanda do consumidor por crédito recua 2,2% Read More »
Consul celebra o dia mundial da água
Marca cria página na web dedicada ao consumo consciente e à conscientização de clientes
Consul celebra o dia mundial da água Read More »
Algar Tech amplia portfólio de cobrança
Empresa alia capacidades de BPO à soluções de multicanalidade, mobile e big data
Algar Tech amplia portfólio de cobrança Read More »
Cresce e-commerce em bens duráveis
No Brasil, nove a cada 10 pessoas já fizeram compras online alguma vez
Cresce e-commerce em bens duráveis Read More »
Seekr lança e-book sobre SAC 2.0
Material reúne dicas de como humanizar o atendimento ao cliente nas redes sociais
Seekr lança e-book sobre SAC 2.0 Read More »
Devoluções de cheques se mantêm alta
Inadimplência com cheques tem o segundo pior fevereiro da história, revela Serasa Experian
Devoluções de cheques se mantêm alta Read More »
Momento é de ouvir inadimplentes
Em um ano de baixas perspectivas econômicas, ter crédito na “praça” pode ser uma tarefa difícil
Momento é de ouvir inadimplentes Read More »
Movimento nas lojas tem queda de 8,2%
Redução é referente ao primeiro bimestre de 2016
Movimento nas lojas tem queda de 8,2% Read More »
Tablet também sofre queda de vendas
Aparelho teve uma redução de 38% na comercialização em 2015, comparando com 2014
Tablet também sofre queda de vendas Read More »
