Crescer e facilitar a vida dos clientes
Proporcionar comodidade é um foco da Alô Bebê em seu e-commerce
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Vector conquista Prêmio CIC Brasil
Empresa cearense recebe troféu ouro na categoria gestão de recursos humanos
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Walmart ouve cliente para nova campanha
Rede realizou uma pesquisa com consumidores sobre atual momento da economia
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Regulamentação do comércio eletrônico
Há um projeto de lei no Senado que prevê alterações no CDC para aperfeiçoar o e-commerce
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Direito do consumidor de Planos de Saúde
Idec realiza curso apresentando leis e normativas que operadoras devem respeitar
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Perfil do cliente óptico brasileiro
Apesar de 82% ainda comprar produtos em lojas físicas, e-commerce cresce neste mercado
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Viagens cada vez mais conectadas e móveis
Brasil é o terceiro país com maior quantidade de Viajantes Conectados no mundo
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Formação de times de alta performance
People & Results desenvolve metodologia com base na construção da confiança
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Estratégia pautada na satisfação
Cliente é o principal pilar da Havan, que tem como filosofia atendê-lo bem sempre
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O que faz a diferença?
As sete qualidades mais valorizadas pelos funcionários brasileiros no trabalho
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Elas são diferentes!
Donas das melhores práticas de customer experience, empresas e profissionais vencedores dos prêmios evidenciam a maturidade do mercado brasileiro – e da América Latina!
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Ops, preparado para mudar?
A oportunidade (ou necessidade?) de inovar bateu à porta em forma de crise. E, dizem, os melhores conselhos podem vir via RH, aliado ao líder
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Crise? A pedra no caminho
Seja com inovação, seja multiplicando melhores práticas, CIC Brasil 2015 reflete caminhos para atravessar fase difícil sem grandes perdas
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Nova aposta publicitária aos negócios
Marketing Mobile surge no mercado e se baseia em conceito de divulgação pelo celular
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