Sol lança ferramenta digital aos clientes
Objetivo é ajudar o público a conhecer novos lugares e viverem novas experiências
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Netshoes aumenta satisfação em chat
Incorporação de widgets fez índice saltar de 34% para 53% entre janeiro e maio
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Decathlon abaixo de zero
Para lançamento de nova coleção, loja oferece experiência de estar em temperaturas negativas
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Comércio Eletrônico
Obra visa difundir e fomentar o conhecimento em e-commerce
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É preciso deixar de gritar na janela
Consumidor está no centro de nossas estratégias mobile?
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Experiência anterior determina compras
E possibilidade de efetuar o pagamento pelo celular é um dos fatores com menos importância
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Amostra de uma fidelização
Simples e tradicional, sampling pode impactar positivamente na escolha do cliente
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Qual o ganho com o team alignment?
Uma equipe alinhada é fundamental para o sucesso de uma organização
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Inovar ou se reinventar?
Diante das transformações do mercado, 5º Fórum IGeoc destaca, com muitas reflexões, cases e modelos tecnológicos, a necessidade da atividade se remodelar
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Bom senso ou obrigação?
Na bandeira da inclusão, as empresas podem ganhar pontos (e muitos) com seus consumidores. Mas… a realidade ainda está longe do ideal
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Atenção (redobrada) para inovação!
Frente ao cenário de grandes mudanças, CIC Brasil 2015 multiplica estratégias globais em experiência com clientes para as empresas superarem seus desafios locais
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De obrigação à diferencial?
O que deveria fazer parte da conscientização, acessibilidade se tornou item competitivo
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Presence tem novo country manager
Com mais de 20 anos de experiência, executivo assume comando da empresa no Brasil
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Atenção igual a todos!
Acessibilidade também é desejar ouvir qualquer cliente da mesma maneira
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Algar Tech mantém certificações
Operações em Uberlândia passam auditoria de manutenção do ISO 27001 e ISO 20000-1
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Bom é agora!
Palestra de encerramento do 5º Fórum do IGeoc insiste para que participantes vivam o presente
