Investindo no futuro
Empresa PG apoia o projeto social Pequeno Príncipe, que tem foco em crianças e adolescentes
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Tendências para o varejo global
Mudanças sociais que afetarão o mercado e não podem ser ignoradas pelos profissionais
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SAP Brasil anuncia novo diretor
Executivo será responsável por soluções de relacionamento com clientes e comércio
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Aspect atualiza solução de WFO
Plataforma unificada de otimização de força de trabalho ganha recursos
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Gamificação, uma relação mais interativa
Estratégia ajuda na fidelização e a manter os clientes utilizando por mais tempo aplicativos
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Mudança viável?
Cresce a atenção para os serviços de autoatendimento a fim de satisfazer ainda mais as novas necessidades dos consumidores, que prezam por mobilidade e rapidez
Visão muito além das cotas…
Com projetos para deficientes, atividade abre as portas do mercado de trabalho e contribui para o desenvolvimento da auto-estima, permitindo a inclusão social
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É hora de incentivar!
Em tempos de crise, é comum haver preocupação. Então, como motivar os colaboradores a darem o melhor, de forma que eles e a empresa cresçam?
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Na tendência do faça você mesmo
SulAmérica não teve dúvidas sobre autoatendimento quando se tratou relacionamento com cliente
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Autoatendimento já é uma realidade?
Brasil já faz uso do serviço, mas ainda possui muito longo espaço a conquistar
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Compromisso social
Paschoalotto desenvolve campanha de recrutamento e capacitação para pessoas com deficiência
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Está faltando caixa
Inadimplência das empresas fecha o primeiro trimestre do ano com alta de 12,1%
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Cliente pede: é preciso autoatender
Self-chekout cresce no mercado como fruto da mudança de perfil do público
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Acredite no que faz!
Ao contrário do que se pensa, salário acima do mercado e benefícios não são suficientes para motivar
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Amplitude no atendimento
Não só rapidez caracteriza o autoatendimento, mas também a capacidade de oferecer algo mais
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Quem é o inadimplente?
Pesquisa analisa o perfil do consumidor neste momento econômico e faz previsões para 2015
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