Automação, sem riscos
Diretor da Almaviva alerta para cuidados que se deve ter na implementação de um projeto
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McCain tem novo gerente de marketing
Executivo trabalhará junto a equipe de varejo, com objetivo de aumentar presença da marca
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Perfil das agências de propaganda de SP
Empresas entrevistadas geram R$ 3,2 bilhões de receita bruta e 10.318 pessoas contratadas
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Cai procura por crédito
Indicador apresenta queda de 4,9% no acumulado do ano, segundo Boa Vista Serviços
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STF suspende ações sobre terceirização
Ministro Zavascki determina sobrestamento de processos a pedido de Contax, ABT e Febratel
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Como ter um atendimento 2.0?
E-book gratuito auxilia empresas a responderem clientes insatisfeitos em redes sociais
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WhatsApp integrado ao SAC
NeoAssist lança solução para gerir demandas do app junto com outros canais
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A palavra de ordem é otimizar
Caminho mais curto para manter bom atendimento mesmo com alta demanda é a automação
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Cresce presença das marcas próprias
Produtos dos varejistas já alcançam 60% das casas brasileiras
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Ambev economiza com PET 100% Reciclada
Já houve uma economia de quase 13 mil toneladas de material virgem e produção de 400 milhões de novas embalagens
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DNK participa de evento da Cisco
Conferência mundial em Dallas será pautada sobre soluções de colaborações unificadas
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Jovens são os mais cansados
Estudo aponta que 55% dos brasileiros nessa faixa etária já acordam sem disposição
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Algar Tech contrata em Campinas
Empresa oferece 150 oportunidades para atendentes de call center
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Novo app para fidelização de clientes
Belezuca tem como objetivo elevar competitividade no comércio eletrônico
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Em fase de crescimento
Crowdsourcing vem se mostrando como importante ferramenta para o sucesso das empresas com clientes
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Cresce carteira de crédito do Sicoob
Aumento foi de 25,2% e chegou a R$ 29,1 bi no primeiro semestre de 2014
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