Contribuições positivas
Troféu destaca os melhores profissionais e reforça a colaboração no mercado
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Do freguês ao shopper
Mudança do perfil do cliente também exige diferença no atendimento ao público
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VoxAge investe em coaching
Projeto será desenvolvido pela psicóloga Cristiana Scala junto a todos colaboradores
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Lego inaugura loja-conceito em BH
Esta será a quarta loja física da marca no Brasil
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Inovações em foco
Congrecred destacou temas como inadimplência, portabilidade de crédito, novas tecnologias e Big Data
Casas Bahia em ajuda ao fim da pobreza
Voluntários da marca ajudam construção de casas emergenciais, em parceria com ONG Teto
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Chorar o preço no e-commerce?
Submarino lança “Faça sua oferta”, ferramenta que permite cliente negociar valor do produto desejado
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Estratégia que dá certo
Empresas de tecnologia passam a ganhar maior espaço dentro do mercado de crédito e cobrança
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Nova lei para drogarias
Farmácias voltarão a ser prestadoras de serviços de saúde
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Second Screen: por que ser multi-tela?
Estar onde cliente estiver e conhecer mais seu comportamento móvel podem definir sucesso das campanhas
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Atendimento na palma da mão
Clientes ganham em flexibilidade com aplicativos mobile de SAC
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Futuro dos negócios em nuvem
Salesforce apresenta tema durante Salesforce Essentials
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E o atendimento, não é mobile?
Mercado ainda peca ao utilizar aplicativos apenas como ferramenta de marketing e vendas
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Reconhecimento bem visto
Expectativa de executivos indicados ao troféu é ter as melhores práticas destacadas para o mercado
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Por relacionamentos mais harmônicos
Empresas, Procons e Senacon estão juntos na construção de um atendimento de qualidade
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Adiciona no WhatsApp
Mitsubishi Motors utiliza aplicativo de troca de mensagens para atender os clientes
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