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Festa de premiação
Entrega do Prêmio Nacional de Telesserviços será no Buffet Baiuca, dia 23 de novembro
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Dimensionamento e métricas
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Diretrizes para treinamentos
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Liderança e coaching
Especialistas internacionais apresentam novos conceitos em fórum
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Um novo cenário
VIII Encontro com Presidentes reúne líderes para discutir mudanças e previsões para 2010
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Evento contará com diversas atividades sobre comunicação unificada
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Workshop debate Probare
AM3 promove café da manhã para discutir os beneficios do programa
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Motivação de alto impacto
Treinamento Olho de Tigre visa estimular a confiança, segurança e trabalho em equipe
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Vem aí VIII Encontro com Presidentes
Marcado para 25 de novembro, o encontro será no Tivoli São Paulo Mofarrej
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Seminário Help Desk Day volta a Recife
Evento visa promover um debate sobre as tendências do setor
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Liderando pessoas em um call center
Class Consult promove curso no dia 18 de setembro, no Rio de Janeiro
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Modelo de maturidade para service desk
HDI realiza treinamento no dia 19 de outubro, em São Paulo
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Excelência na supervisão
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Supervisão em call center
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