Sem penalidades
Sintelmark obtém liminar que tira obrigatoriedade do ponto eletrônico aos associados
Legislação
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Procon-SP autua 44 empresas
Fundação constata descumprimento ao cadastro de bloqueio de ligações de telemarketing
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Ponto eletrônico em call centers
Sintelmark entra com liminar para prorrogação da obrigatoriedade
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Bloqueio de telemarketing
Lei cria cadastro para quem não quer receber ligações de telemarketing em Joinville
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Manifestação contrária
Sintelmark quer revisão de portaria referente ao desconto retroativo do INSS
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Melhora acesso aos SACs
Ministério da Justiça apresenta balanço de reclamações após um ano e meio de Decreto
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Regra inviável
Sintelmark pede revisão de medida que obriga ponto eletrônico em empresas de call center
Qualidade versus preço
Audiência pública aborda a questão das telecom liderarem ranking de reclamações
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No caminho certo
Uranet cumpre lei do not call com solução que cruza base de dados com listas do Procon
Terceirização de serviços
Advogada comenta como a legislação brasileira trata o processo de outsourcing
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Regras para operadora virtual
Anatel pretende concluir a proposta ainda no primeiro semestre
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PL do marketing de incentivo
Comissão de Assuntos Sociais do Senado aprova proposta com novas regras
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Anatel cria normas para doações pelo 0500
Agência cria resolução para estabelecer condições de prestação de serviços
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Tam recebe multa do MJ
Companhia foi punida em R$ 1,948 milhão por descumprir lei do SAC
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Impostos mais altos
Sintelmark solicita revogação da medida que altera regras para pagamento ao INSS
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Desrespeito ao bloqueio de telemarketing
Procon-RS notifica 20 empresas por infligirem a Lei Estadual
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