Comportamento organizacional
Livro apresenta modelo integrativo que analisa ação individual e de grupo
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Callcenter
PORCALLCENTER
Leucotron desenvolve Chip Cell+
Solução permite reduzir o custo com telefonia nas empresas
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Atento abre 1403 vagas
Empresa está contratando operadores na cidade de São Paulo
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A importância da consciência coletiva
Cada colaborador, independente da área, tem que ter consciência de que ele também contribui para a qualidade do atendimento
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Recife recebe Help Desk Day
Encontro visa apresentar as melhores práticas do setor de atendimento e suporte
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Aspect e Corsidian reúnem clientes e parceiros
Objetivo do encontro é trocar informações sobre relacionamento com a imprensa
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V2 Consulting lança diagnóstico on-line
Serviço Vector-Q foi elaborado para facilitar a avaliação do modelo de gestão
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Como se tornar um líder
Palestra apresenta as habilidades necessários para gerir uma equipe
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Instituto CSU oferece novos treinamentos
Projeto piloto conta com cursos de Access e Iniciação à Informática e Digitação
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SPCom mobiliza 3,5 mil atendentes para Teleton
Empresa fará atendimento voluntário aos doadores durante as 27 horas do programa
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TMKT dobra expectativa de crescimento para 2006
Um crescimento acima do esperado tanto nos serviços prestados aos atuais clientes como em novas contas levou a TMKT a revisar a expectativa de crescimento
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O parteiro de idéias
O coach é o guia para fortalecer a confiança e promover planos de ação com o cliente para conclusão das metas
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Zicard otimiza callcenter
Agência de marketing promocional investe em soluções da Avaya
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Ações sociais ganham força na AL
Pesquisa mostra que os principais interesses se concentram em áreas educacionais e ambientais
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Telemikro contrata nova gerente de negócios
Raquel Carrilho será responsável pela área comercial do escritório do RJ
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Gestão de pessoas: o eixo do sucesso
Hoje, “a pessoa” e o seu talento são vistos como as chaves para as empresas atingirem os resultados esperados
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